解决方法：
1.检查电脑是否可以打开视频，是否可以正常播放视频
2.如果电脑正常，排除是路由器的问题，是手机问题
3.如果电脑也不能正常播放视频，这个跟路由器里面的DNS有关
4.在360安全卫士里面有一个工具：DNS侦测 打开它，这个软件会筛选出最优的DNS给你
4.将筛选出的DNS填入计算机IP地址里即可
1.排除WiFi本身的原因，重启一下路由器，或者用其他设备连接WiFi，看一下是不是能够上网
2.如果只有iPhone无法上网，可以将iPhone的网络断开，重新连接到网络
3.重新启动你的iPhone，大部分小问题，都可以尝试关机再重新启动设备
4.要是还是无法解决，可以点击iPhone主屏上的【设置】
5.找到【通用】，点击最下方的【还原】
6.选择【还原网络设置】，确认还原，手机就会重启
7.网络设置会回到刚买手机的时候，注意，其他的软件、手机存储的文件还是在的，只是将手机网络还原了
8.重新连接该WiFi，输入密码，查看是否解决
9.要是还是无法解决，可以进行刷机
10.如果还是无法解决，建议联系苹果客服