多多买菜自提点清点中可以取货吗?

Question

如题所述

Answer 1

多多买菜自提点清点中可以取货。

在多多买菜上买的东西已经到达门店，东西是全部在一起的，需要团长核对分拣一下，要等到团长清理完成，再去提货。

多多买菜采用的是“预定+自提”服务模式，消费者需要提前一天在平台下单，那么当第二天商品到自提点后消费者需要去门店提货，所以团长是不需要送货上门的，只需要通知消费者上门取货即可。

多多买菜平台售后处理的介绍如下：

在多多买菜，买家和团长都可以发起售后。所有售后申请，都需要平台审核。平台会根据实际情况，判定退货或退款或驳回。如果遇到一些无法核实的场景，平台会联系服务站、仓库进行核实。对于需要退货的商品，平台会通知司机到门店将货物取回，并将取回的商品送回到仓库。

多多买菜已下单遇到缺货或者超16点未送到、联系不上门、门店拒绝提供货物等；需举证、核实内容，核实是否未送达或缺货，需要对照验货单、电话联系供应商和司机确认。