快递放门卫丢了一般怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

快递放门卫丢了处理方法：

1.如果快递放在门卫室丢了，直接去调取监控，一般门口里面都有监控的，这样就能更加清楚自己的快递到底在何处。还能看看到底是不是别人拿错了，或者要是门卫确定要收取快递并且收取了服务保管费，那么门卫应该承担相关的责任。

2.如果快件上面的收件人是门卫的话，快递公司不承担责任，因为其已经完成该运输合同的义务。找门卫协商处理。

3.如果快件上的收件人非门卫，而且收件人没有告知快速公司门让卫代收的话，那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任。

4.如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。