一、年终总结的开端——年初工作计划。
写总结最难的就是如何开始，其实不必绞尽脑汁，直接拿出你年初的工作计划，从年初计划中找出计划中的几个工作目标，辅以本年度临时性工作目标。一一进行总结。 这样前后对应，能让你的总结很有整体感。
二、关于单一工作目标的总结 ——图表为主，文字点缀。不要有太多抒情，尽量简洁。
1、对于单一工作目标的总结——先说结论。
比如：全年招聘计划完成120%；或者人力资源成本控制在预算的95%。这样会减低领导的阅读难度，使得你的总结干脆、简洁。
用我正在做的年度市场数据白皮书给大家做个例子：

2、如何合理凑字数——加图表描述
如果你们公司有字数要求，我介绍一个小技巧：通过图表文字描述凑字数！
类似这样：

图表描述，领导很少看，毕竟图已经很清楚了。描述做成斜体，然后总结用正体，既满足字数要求，又不影响简洁性，一举两得。三、对于工作目标中成功的部分 ——陈述成功因素、总结经验、感谢领导。
成功的地方，稍微总结一下原因，顺带感谢一下领导的统筹和帮助。别觉得感谢领导就是油腻啊，职场上99%以上的工作都需要与人合作，那人与人之间的情感链接就很重要，好的人际关系会让你受益很多。四、对于工作目标中不成功的部分 ——按内因和外因分析（这里是重中之重！）
领导看总结最关注的就是反思和改进方案，毕竟公司希望员工不断成长，所以对于工作目标不成功的地方，我们要着重分析。1、内因：自身问题——反思自己，提出解决方案。
分析不成功的地方，一定先反思自己的问题。千万不要推卸责任！在总结中推卸责任是大忌。
我一般写总结都是过度反思，一方面是让领导都不知道怎么批评你，想批评的点你都说了，甚至不是你的责任的你也揽过去了，下不去嘴啊！另一方面，体现自己的谦逊。其实不是你的责任你揽到自己身上领导也不会怪你，他又不瞎。
然后就是针对问题的改进方案，我就不多说了。2、外因：外部干扰因素——不推卸责任，总结突发应对策略。
尽量不要把一个工作的失误推到外部因素上。外部因素不是你自己能左右的。因此工作决策应该是咱们去适用外部因素，而不是让外部因素适应咱们。也就是说在做工作计划的时候，就应该充分考虑外部因素，并找到应对策略。
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