法律分析：
1. 消费者向12315投诉后，消费者协会会介入，组织商家与消费者协商解决纠纷。如果协商未能达成一致，消费者协会将情况报告给工商行政管理部门。
2. 工商行政管理部门将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家实施行政处罚。这些处罚可能包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得或责令停业。
3. 消费者还有可能直接向法院提起民事诉讼，要求商家进行相应的赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条 规定，消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
第三十九条 规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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