可以尝试以下方法：
检查打印设置：在您发送打印任务时，确保选择了正确的打印设置。在打印设置中，找到“颜色模式”或“输出模式”选项，并将其设置为“单色”或“灰度”选项。
更换墨盒：如果您的打印机使用的是喷墨或彩色激光打印机，请检查墨盒或硒鼓的剩余墨水量，并更换新的墨盒或硒鼓。如果墨水不足，可能会导致打印输出不完整或出现彩色条纹。
调整打印机设置：在打印机的设置菜单中，找到“颜色管理”或“图像处理”选项，并检查是否将颜色设置为单色或灰度模式。
更换纸张：如果您的打印机使用的是不同类型的纸张，请确保您更换为适合黑白打印的普通纸张。