若是OPPO手机，可携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心（如果目前能够操作，可以提前备份下数据），由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-03-25
若使用的是vivo手机，建议前往 vivo客户服务中心 进行处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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