在同程网购买飞机票,扣款成功,不出票怎么办

如题所述

都是电子客票,不会有假,一般会在你行程日期前出好票,看这个情况卖票的地方出票期间要涉及到很多问题,不会耽误你的行程,只是早出晚出的问题, 只要你能正常上飞机就OK 了~!
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第1个回答  2023-08-21
如果您在同程网购买飞机票后,扣款成功但不出票,您可以尝试以下步骤:
1. 确认订单信息:在微信上进入同程旅游的订单页面,确认您的订单信息是否正确,包括航班信息、出发地点和目的地等。如果信息有误,可以联系同程客服进行更正。
2. 联系客服:如果订单信息正确但尚未出票,可以尝试联系同程旅游客服人员,提供订单号和相关信息,并让他们加快出票速度。您可以通过微信客服、电话客服或在线客服等方式联系同程客服。
3. 催促出票:如果您的订单已经超过一天仍未出票,可以尝试在订单页面上点击“催票”按钮,或者联系客服人员催促出票。但需要注意的是,催促出票并不一定能够立即解决问题,因为出票延迟可能有多种原因,例如航班信息变更、支付问题等。
4. 退款或改签:如果您的订单长时间未能出票,可以考虑退款或改签。请注意,根据同程网的规定,退款和改签的具体条件可能会有所不同,请仔细查看相关条款和条件。
如果您仍然无法解决问题,建议您咨询相关法律机构或消费者权益保护组织,以获得更进一步的帮助。