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5173交易时帐号资金存在异常是怎么回事!可以管事的来…可以回答的
如题所述
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推荐答案 2009-05-10
我也遇到这样的问题,不过刚解决了。
你登陆“我的5173”后,再左边有个菜单,找到“投诉咨询”,然后按“资金解封申请”,再按“我要申请资金异常核对”。进入里面描述你的问题和你的基本资料,需要截图:
1.你的邮箱
2.你的充值订单(在5173“我的资金”的“充值明细”里可以找到)
3.截图你网上银行支付的订单号(我用的是农行,我咨询过要怎么发图,客服这样回答:如果您使用农行网上银行支付,请您登陆农行网上银行页面,登陆成功后查询到资金支付记录,然后把充值定单号、银行定单号或交易定单号的截图提交到申请表中即可!)
截图时注意图片格式,jpg.
然后上传就可以,希望能帮上你。
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其他回答
第1个回答 2009-05-13
我和你 遇到的问题 差不多 不过我是自己5月8号用骏网冲的钱 我也是玩魔兽的 我也提交了 资金异常核对申请 但是他们 还是不给我 解封资金 我还有实卡呢 我的身份证 邮箱 实卡 等 截图 都提交了 就是不给 解封 他们5173 还来电话 说 马上就能 给我处理 解封资金 擦 纯骗人 的 我的50 元 算是 要不回来 了 我今天又去 看看账号 结果 连 资金异常核对申请 都不让我发了 这就是 明抢 我看你的钱 也 要不回来了 我6区黑翼的 没办法 算自己倒霉
第2个回答 2009-05-14
您好,当充值时候的IP与使用资金的IP不同的时候,这就会造成资金异常的状况,具体解除方式,请参考2楼。
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5173资金异常是怎么回事
答:
一般超过24小时没到账
,他们说有异常的话,你应该再联系他们客服把存在异常的5173帐号提供给他们,他们会查询处理的。
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