oppo手机微信来消息没声音怎么回事？

如题所述

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推荐答案 2023-10-30

如果您的OPPO手机在收到微信消息时没有声音，请尝试以下几种方法：

检查微信的通知设置是否正确。您可以进入微信应用，点击右上角的设置按钮，选择“新消息提醒”，确保“声音”选项已经开启。

检查手机的铃声和通知音量是否开启，并且音量大小是否适中。您可以通过按下手机侧面的音量键或者进入设置-声音和震动来调整音量大小。

检查手机的勿扰模式是否开启。如果勿扰模式开启，您的手机将不会发出声音或震动提示。您可以通过下拉通知栏或进入设置-勿扰模式来关闭勿扰模式。

检查手机的系统版本是否过旧。如果您的OPPO手机系统版本过旧，可能会出现一些通知提示的问题。您可以进入设置-软件更新，检查是否有可用的系统更新，及时更新系统版本。

如果以上方法都无法解决问题，建议您尝试卸载并重新安装微信应用，或者联系OPPO客服或者到OPPO官方售后服务中心进行咨询和维修。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2023-10-30

若微信来消息无任何提示，请先查看您是否设置过这些特殊功能：
游戏空间设置屏蔽通知、全屏游戏、睡眠模式、免打扰模式/定时免打扰、通知勿扰、驾驶免打扰
若设置过这些功能，建议您先将其关闭，再查看微信来消息是否有通知或声音。
若上述操作未能解决您的问题，您可参考以下方法进行排查：
一、检查手机设置
1、确认微信是否关闭允许通知
长按“微信”APP图标，进入「应用信息/应用详情＞通知管理＞打开允许通知＞点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞打开允许通知开关」；
若您打开了「设为不重要通知」开关，可关闭开关尝试。
2、确认微信是否开启应用隐藏
若已开启，请关闭应用隐藏。
ColorOS 12及以上版本：进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」
ColorOS 7.2-11.3版本：进入「设置 > 隐私（安全）> 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」
3、确认是否允许唤醒前台和允许完全后台行为
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 耗电管理」，需打开“允许唤醒前台”“允许完全后台行为”“允许应用自启动”“允许应用关联启动”开关。
4、查看是否有其他设备登录
若同时有其他设备比如平板、电脑等登录了您当前应用的账号，建议退出平板/电脑端账号，再看看能否收到通知提醒。
二、检查微信设置
1、确认微信是否打开新消息提示开关
进入“微信”APP ，点击「右下角“我” > 设置 > 新消息提醒」，打开接收新消息通知。
2、检查微信是否开启了消息免打扰
进入“微信”APP ，点击进入对话框，点击右上方“···"，关闭“消息免打扰”。
三、检查网络连接
1、确认是否禁用移动数据和WLAN
长按“微信”APP图标，进入「应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗 > 关闭“禁用移动数据”和“禁用WLAN”开关」，再打开“可在后台使用数据”开关。
2、确认是否打开了流量节省
进入「设置 > 移动网络（SIM卡与流量管理） > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。