可以拨打中国电信号码10000查询话费以及办理业务。
中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。“10000号，听得到的微笑”。
扩展内容：
业务使用
采用全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。
当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：
10001自助服务及话费查询
170话费查询
180用户投诉
189电信业务受理
112市话障碍 仅有线座机
参考资料：中国电信-客服联系方式
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考