噪音扰民物业不管,可以投诉或起诉物业吗?怎么搜集噪音违法的证据?

邻居空调外机声音大,通知物业协调,物业不理。打12369投诉,回复说是居民区由物业进行协调。已通过12345投诉物业不作为了。如果物业继续置之不理,或者调节不成功,是起诉物业,还是起诉邻居?噪音的证据要自己搜集吗?比如录音录像,购买设备记录分贝数值呢?自己记录的分贝数值是否有法律效力?还是要请专业的公司测量呢?

你好,按照你的描述,你一共有三个问题,下面分别给你回答:

一、关于物业不作为可以有以下处理方法:
1、协商:与物业发生纠纷,首先可以及时与物业公司进行沟通,提出相应的建议和要求。(注意是要和物业公司进行协商可能有用,跟不作为的物业管理人员协商很可能没用)
2、投诉:业主们也可以将物业的不作为行为举报给相应的房管局等直接隶属的主管部门,由主管部门做出相应管理安排。对于业主投诉较多、信用不好的物业公司,将来在“准入”机制上也会有所限制。
3、仲裁与诉讼:业主们还可以选择对物业公司提起仲裁或在法院提起诉讼。这便需要在日常的生活中注意物业不作为的相应证据的收集,例如你说的噪音不处理,不作为等问题。但在现实中,业主们虽对物业有诸多不满,可提起诉讼的却非常少,因物业诉讼较为复杂、且耗时耗力。
4、变更物业:根据法律的规定,物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会可由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且总人数过半数的业主参加,在“双过半”的情况下,可以共同决定通过选聘或解聘物业服务企业。
二、关于起诉谁的问题:
两者都能起诉,起诉邻居侵犯相邻权,起诉物业不作为
三、关于起诉如何收集证据的问题:
1、调解收集:找物业公司先行调解,过程可以录音、录像,也可以在纸上列明。
2、自己收集:可以录音录下证据,或者用别的方法收集证据。记录下一天几次,在哪些时间段,噪音分贝达到多少等。
3、报警:可以在噪音时间报警,让民警在邻居扰民的时间过来。110出警有记录,有记录仪,有双方口供记录,可以成为起诉的证据。
4、专业机构:最有力的证据是找有资质的单位进行噪音监测,根据《社会生活环境噪声排放标准》(GB 22337—2008 )证明其超标,然后去起诉他。不过费用较高,而赔偿很可能很有限,很可能赔偿的费用不够监测的费用。
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第1个回答  2023-12-28
你好,按照你的描述,你一共有三个问题,下面分别给你回答:
一、关于物业不作为可以有以下处理方法:
1、协商:与物业发生纠纷,首先可以及时与物业公司进行沟通,提出相应的建议和要求。(注意是要和物业公司进行协商可能有用,跟不作为的物业管理人员协商很可能没用)
2、投诉:业主们也可以将物业的不作为行为举报给相应的房管局等直接隶属的主管部门,由主管部门做出相应管理安排。对于业主投诉较多、信用不好的物业公司,将来在“准入”机制上也会有所限制。
3、仲裁与诉讼:业主们还可以选择对物业公司提起仲裁或在法院提起诉讼。这便需要在日常的生活中注意物业不作为的相应证据的收集,例如你说的噪音不处理,不作为等问题。但在现实中,业主们虽对物业有诸多不满,可提起诉讼的却非常少,因物业诉讼较为复杂、且耗时耗力。
4、变更物业:根据法律的规定,物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会可由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且总人数过半数的业主参加,在“双过半”的情况下,可以共同决定通过选聘或解聘物业服务企业。
二、关于起诉谁的问题:
两者都能起诉,起诉邻居侵犯相邻权,起诉物业不作为
三、关于起诉如何收集证据的问题:
1、调解收集:找物业公司先行调解,过程可以录音、录像,也可以在纸上列明。
2、自己收集:可以录音录下证据,或者用别的方法收集证据。记录下一天几次,在哪些时间段,噪音分贝达到多少等。
3、报警:可以在噪音时间报警,让民警在邻居扰民的时间过来。110出警有记录,有记录仪,有双方口供记录,可以成为起诉的证据。
4、专业机构:最有力的证据是找有资质的单位进行噪音监测,根据《社会生活环境噪声排放标准》(GB 22337—2008 )证明其超标,然后去起诉他。不过费用较高,而赔偿很可能很有限,很可能赔偿的费用不够监测的费用。
第2个回答  2023-12-20
如果居住区域内的噪音超过法定标准,则制造噪音的单位和个人属于噪音扰民,可向当地环境保护部门投诉,或者向法院起诉,要求停止侵害行为、或者进行整改、减少噪音排放及作业时间。当然,也可向新闻媒体反映,请媒体关注。

收集噪音证据方法如下:
1、找物业公司先行调解,过程可以录音,也可以在纸上列明。
2、可以自己用录音机录下证据,或者用别的方法收集证据。
3、如果楼上住户依旧扰民,可以到派出所报警,让民警在楼上住户扰民的时间过来。
4、最有可能的证据是找有资质的单位进行噪音监测,证明其超标,然后去起诉他。
第3个回答  2023-02-28
几个问题。
第一,邻里之间纠纷的话物业可以帮助进行协调的,或者请当地的社区、街道出面进行协调。
第二,如果要起诉,因为是民事诉讼,是谁主张、谁负责,也就是说需要自己举证的,相关证据要自己收集。
第三,录音录像可以作为证据之一,但是关键还是分贝数,如果是自己购买仪器测量分贝也可以作为证据,专业公司测量更加权威一点,只是价格高一些。
第4个回答  2023-03-29
实在调解不了,可以法院起诉,要求他们整改。