保险销售技巧和话术

Question

如题所述

Answer 1

稳妥销售技巧和话术

稳妥销售者需了解客户投保需求，考虑家庭状况、经济实力和个人顾虑，从而推荐合适的稳妥产品。阐述买稳妥的重要性，强调稳妥提供多层保障。介绍产品细节、优点与弊端，以及缴费标准，确保客户充分了解。尊重客户意愿，避免强迫购买。

稳妥推销话术

针对不同客户情况，运用策略性语言。对于犹豫的客户，强调稳妥在风险管理中的关键作用，如风险无处不在，提前规划是明智之举，避免“万一”的风险影响生活。介绍稳妥作为长期投资的价值，强调它是一种储蓄方式，帮助建立未来的风险保障，增加家庭财富积累。通过正面激励，如“今天给我一个机会，明日我报答你一个惊喜”，鼓励客户做出决定。

针对不愿立即购买的客户，推销员可以提议分步计划，先从保费较低的产品开始，为家庭建立基础保障，再根据经济条件改善时追加更多保障。强调健康投资的重要性，对比日常开销，如烟酒费用，引导客户认识到稳妥作为健康保障的必要性。

对于年青且资金紧张的客户，推销员可提供低保费、高保障的稳妥选项，如意外伤害险，同时强调稳妥作为风险管理工具的价值，如避免意外带来的经济压力，以及在家庭面临经济困难时提供的帮助。

电话销售稳妥技巧

电话销售稳妥时，推销员应简洁明了地介绍目的，避免引起客户反感。采用借故、别人推荐、自报家门等方式，缩短与客户之间的距离感。在通话过程中，倾听客户需求，提供个性化服务建议，强调产品的实际应用价值，引导客户做出购买决定。

成功邀约客户时，应尊重客户的时间与选择，提供灵活的预约选项，强调面谈的收益与价值，同时准备好充分的材料或规划，以满足客户的期望。

针对不同人群的销售策略

对家庭顶梁柱强调稳妥对家庭安全的保障，对上有老下有小的中年人关注养老和子女教育，对消费管理不善的家庭提供稳妥作为风险管理的解决方案，对职场人士介绍稳妥作为财务规划的工具，对养老需求强烈的人推荐养老稳妥，对有小孩的家庭强调稳妥作为爱与保障的体现，对注重投资理财的人强调稳妥作为分散风险的策略，对缺乏家庭理财意识的客户提供稳妥作为财务规划的入门。