微信零钱有钱但无法支付

Question

如题所述

Answer 1

微信零钱明明有钱却用不了是因为微信支付功能受限。

根据《微信支付用户服务协议》，当前账户交易存在风险或有可疑交易时，将对微信支付账户或在途交易采取限制、暂停交易等措施。例如：用户进行了违规操作，例如恶意刷单、虚假交易、洗钱等，微信支付可能会限制账户。用户收款问题比较严重，例如频繁收到退款、投诉等，微信支付可能会限制账户。

建议你按照这样的方式进行相应处理：确认交易是否本人发起；核实该笔交易真实性；等待系统自动解除限制；根据页面指引自助解决或提交相关材料待客服处理；若你仍存在疑问，可点击下方联系客服进行处理。

微信支付的优势

1、技术保障

微信支付后台有腾讯的大数据支撑，海量的数据和云计算能够及时判定用户的支付行为是否存在的风险。基于大数据和云计算的全方位的身份保护，最大限度保证用户交易的安全性。同时微信安全支付认证和提醒，从技术上保障交易的每个环节的安全。

2、客户服务

7x24小时客户服务，加上微信客服，及时为用户排忧解难。同时为微信支付开辟的专属客服通道，以最快的速度响应用户的提出问题并做出处理判断。

3、业态联盟

基于智能手机的微信支付，将受到多个手机安全应用厂商的保护，如腾讯手机管家等，将与微信支付一道形成安全支付的业态联盟。