第1个回答 2011-06-01
电话销售是很有难度的，新人不建议做电销，而且你内向的话就更加了。
海信生产？进厂吗？进厂大多数都要加班，压力的，但工资收入比正常工作高一些。
其实销售这个行业是很有挑战的，做得好的，可以有大把大把钱，但还是看个人吧
第2个回答 2011-06-03
电话销售就是利用电话方式与客户进行简单的拜访和预约，电话销售是2000年后最热的也在业务方式中最常用，最容易接近客户的手段之一。电话销售的目的就是利用电话简单的介绍自己和产品让客户产生印象进而下一步的工作，例如约访、促谈、成交、维护等。
简单的问题不要太复杂的回答，上面1、2、3楼得回答可以借鉴，但一些问题要慢慢的弄清楚，对于电话量来说也是逐步提高的，可以在网上查一些有关电话销售的技巧。
电话销售在有些公司的划分是不一定的，有的是用来回访的，有的主要是销售产品的手段，简而言之就是用电话与客户沟通。有的可能在电话中就将业务达成，有的还需要出差，视公司情况而定。
第3个回答 2011-06-01
电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用：
*预约与关键人士会面的时间。
*直接信函的跟进。
*直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧，可分为五个步骤：
1、准备的技巧
打电话前，您必须先准备妥下列讯息：
*潜在客户的姓名职称；
*企业名称及营业性质；
*想好打电话给潜在客户的理由；
*准备好要说的内容
*想好潜在客户可能会提出的问题；
*想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。