不足24小时改签规则

Question

如题所述

Answer 1

可以改签。
一、火车票改签规则如下：
1、在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
2、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；
3、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
二、改签的其他规定：
1、一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
2、实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件，但是，在12306.cn网站购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码。
三、火车票改签手续费：
火车票改签手续费是对新车票票价高于或低于原车票的部分补收或退还差额。开车前48小时以上改签火车票扣差额部分5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时改签火车票扣差额部分10%的手续费，开车前24小时以内改签火车票扣差额部分20%的手续费。
四、火车票改签需注意的事项如下：
1、在车票改签中，出发地、目的地、乘车人信息、车票票种不能改变；
2、在同一订单需批量改签的，改签车票必须是相同的日期、车次、席别、发展与到站；
3、改签后的车票高于原票价的，应补票价差额，使用购票时的银行卡支付新票的全额票款，原票款则会按照发卡银行规定返还到银行卡中；
4、改签后的车票票价低于原票价的，应退票款则按照发卡银行的规定退回到原银行卡内；
5、改签后的车票票价与原票价相等的，则无需办理支付手续；
6、无论在12306网站还是车站售票窗口，一张车票只能办理一次改签手续；
7、火车往返票、卧铺票、联程票不允办理改签业务；
8、火车票改签不收手续费。
法律依据：
《铁路旅客运输规程》
第三十条　因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
《中华人民共和国铁路法》
第十二条　铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

Answer 2

不足24小时的按票价20%计。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。