“12315"是消费者投诉电话,当我们遇到隐瞒欺骗消费者行为,可打12315进行投诉。那在买房的过程中,遭遇"开发商" "中介"的虚假宣传,制作假证,隐瞒房源等违规行为,打"12315"投诉有用吗?在买房找开发商与中介过程中,我们需要注意些什么?为你一一解答。
一、12315投诉房产中介有用吗
12315投诉中介是有用的,特别是中介在销售过程中存在着违规行为,比如;虚假宣传,中介销售员虚假承诺,隐瞒房源问题等等。我们在遇到以上情况时,可留下录音证据,打12315进行投诉,则相关工作人员会进行协调处理!亦可问中介上级主管进行投诉处理,特别是全国知名连琐中介机构,他们会顾及名声,与你协商解释!
在投诉房产中介时,需详细调查中介公司名称,法人代表等相关信息,并收集中介存在的违规行为证据。就算中介不怕12315投诉,亦可向房管局进行投诉,由国家公职处理,如房地产开发企业存在违法违规行为,房地产行业主管部门会依法及时严处,责令其限期整改。
二、找房产中介时要注意些什么
1、核实中介的合法性,最好找国内的连琐大型中介机构。即使后期出现问题,中介顾及名声,也好处理与协调。
2、在看房,交定金,签各种协议时,最好找一个懂房地产知识与法律的人陪同。以防在中介的忽悠下,签定各类协议,后期又后悔莫及。
3、在签定买卖协议与定金时,千万要详细阅读与了解条款内容,比如:付款方式,违约责任等等,对于不理解或觉得不平等条约当面提出,切勿草率交定金与签定买卖合同。对于违约或其他情况,亦可协商签订补充协议,如:由于批不了贷款,则全额退还定金等。以防后续招惹不必要的麻烦!!
以上就是整理的打"12315"投诉有用吗?在买房找开发商与中介过程中,我们需要注意些什么?希望对大家有所帮助!
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