运营商信号。通常就是像你在某些地方，比如电梯里面，地下停车场等等，这些地方的话本身就信号不是很好，因为手机信号都是从信号塔发射的，这些地方相对比较隐蔽而且容易阻隔信号，导致信号变成3g，只有离开这些地方之后，即可恢复4g信号。
手机故障。如果是手机突然有一些不知原因耳朵故障，可以试试长按电源键先关机，等3分钟后再长按电源键开机，即可恢复4g信号。
手机卡欠费。如果开机之后没恢复，可能就是欠费，可以拨打运营商客服电话进行查询话费余额，如果余额不足以支付当月月租费用，建议您充值话费后重启手机即可恢复4g信号。
手机卡故障。手机卡的话用的时间长了，会出现手机卡无法接收4g信号，如果从以上三个原因都没解决的话，可能就是卡出故障了，建议您携带手机和身份证前往就近的营业厅更换手机卡即可恢复4g信号。