甘肃一酒店天花板漏排泄物污染旅客化妆品，旅客该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

在10月9日当天一位女士入住了甘肃张掖千玺丝路国际酒店，早上在洗漱的时候却发现天花板上滴下了排泄物。起初这个女子以为这仅仅只是水，随后发现天花板上滴下来的竟然是排泄物，而且味道还非常的臭。让这个女子感到非常无语的是，房顶上漏下来的排泄物导致自己以及同伴的化妆品损失了4000多元钱，这一次的住酒店经历对于这个女子以及同伴来讲是非常不好的。

不妥当的赔偿方式

损失了4000多元钱的化妆品这个女子肯定想要找酒店进行相关的维权，在商议的过程当中女子表示希望酒店能够赔偿3000元。可是这个时候酒店竟然嫌弃赔偿过多，只愿意赔2000元，再扯了一些没有用的东西之后，这个女士因为要赶飞机的原因，所以与酒店达成了一致。并且这件事情发生过后，这个女子只收到了1000元的赔偿，另1000元并没有到账。

精神损失

酒店表示在取消订单之后将会赔偿剩下的1000元钱，这样的赔偿方式让很多网友都表示今后再也不会去居住这家酒店了。首先本来就是酒店的问题，才导致这些化妆品出现了损失，并且酒店的疏忽导致顾客出现了非常不好的体验，所以酒店理所应当的要进行一定的赔偿，更不要说仅仅只是赔偿这些化妆品了。

用法律保护自己

有些网友表示酒店赔偿这个女士损失的化妆品并不如给女士带来的精神损失强，所以希望这个女士能够拿起法律的武器来保护自己。处理这件事情的民警同志表示这个女子可以选择在酒店经理回来了以后再调解一下，如果说真的没有办法调解的话，可以保留着相关的证据随后正式的起诉这家酒店。

Answer 2

应该立刻选择拨打110，这样的话才可以维护自己的权益，还有就是可以拨打一些投诉电话。

Answer 3

旅客可以直接起诉这家酒店，可以让酒店赔偿自己的损失，可以让酒店赔偿自己的化妆品，可以让酒店向自己道歉。

Answer 4

旅客可以搜集相关的证据和线索，然后到当地有关部门进行举报，或者是可以通过法律的方式来维权。