东航电子客票,淘宝东航直营店购买的,名字打错了,把“玮”打成了“炜”,该怎么办啊,是特价机票

95530说不能改,淘宝客服也不积跟进

机票名字错了是不能改的,名字是你提供的时候弄错的还是客服预定时候给你打错的?如果是你自己提供错的只能你自己承担退票费用然后从新出票 如果是客服预定错误的话你可以要求他们给你退票重新出票 费用由他们承担 最好有聊天记录或者录音可以证明是谁的责任
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第1个回答  2011-06-15
当天废票 重新购买
第2个回答  2011-06-15
是当天发现的吗?如果是,可以联系你购票的代理重新出票,如果不是,而名字打错又是你的责任,则没有办法,只能重新订票了,如果是订票人的责任,就找他负责
第3个回答  2011-06-15
一般来说只要不是姓错了 都是问题不大的,主要是看是你提供名字的时候弄错了还是他们弄错了,如果是他们的问题一定追着他们解决,是可以解决的。如果是自己的问题,那就多半只有自己承担了
第4个回答  2011-06-23
东航名字订错是无法更改的,名字错了只能退票处理,看您订的是什么舱位,然后收多少退票手续费,下次买的时候一定要注意了,一定要和您证件上是一模一样的
第5个回答  2011-06-15
姓不错名字不错的很离谱就没大问题 登机的时候机场不难为就可以 我朋友有回名字里 错了两个字 拿身份在机场改的 没影响登机