自来水水压小造成的。可在自来水接入热水器的管道上装单向阀来解决以上问题，若接了单向阀仍出现热水倒灌自来水的现象，是由于阀芯关闭不严，可能是水中的泥砂颗粒卡在了阀芯上。
自来水压力太低。
自来水压力太低或者自来水管路堵塞导致只有热水没有冷水。
太阳能热水器热水和自来水冷水串水的原因：
1、在使用太阳能热水器时，却没有关掉电热水器的阀门，致使太阳能热水器和电热水器的冷热水串流，热水流到冷水系统中去了，导致无法使用。
2、太阳能热水器出现冷热水串流的现象，也有可能是安装不当，与自来水供水系统相接时，有些部位未安装单向阀门，发生冷热水串流现象，即热水出不来反而流到冷水系统中，导致用户无法正常使用。
家里安装有电热水器或燃气热水器，如果在使用太阳能热水器时，一定要关掉电热水器或燃气热水器的阀门，或者使用电热水器或燃气热水器时关掉太阳能热水器的阀门，这样冷热水就不会出现串流的现象了。
还有，太阳能热水器水箱溢水，如果家里有安装电热水器或燃气热水器，也是因为阀门没有关造成的。
自来水热水器里面的自来水当然可以喝的，使用电暖壶烧水不是也是这样的吗。
可能自来水管子细，别处用水时水压降低，因水管虹吸作用热水倒流，使自来水也变热。这是猜想。
自来水停水后又来水，这新来的水里有泥沙，堵塞了热水器的进水管，你拆开检查检查吧。
一般家用自来水的压力为1公斤，如果你安装的混水阀不能将冷水和热水混合好，那你可以采用恒温阀，那个主要是针对防烫伤和压力不均设计的！
1.若是机器断电，是否已达到设置温度；2.若是室内电源断电，可能存在漏电现象；3因为是承压顶水式热水器，没有自来水进，肯定就置换不出热水的。
有进水管和出水管，你把自来水接在进水管，把热水出水管接在以前预留的热水管就好，没有热水管就叫装太阳能热水器的人帮你装一下，只要出点热水管材料费