近期疑似多只猫咪吃go猫粮后死亡，商家是如何回应这件事的呢？

Question

如题所述

Answer 1

事实上，吃GO猫粮导致猫咪死亡的情况，是一年前发生的事情，而这一次出事的品牌是信元发育宝，根据铲屎官们的反映来看，这一次是信元发育宝旗下的一款“饕鬄”商品出现了问题，目前已经有超过两百只猫咪吃了这款猫粮以后出问题或者死亡了，而信元发育宝知道此事以后已经发文道歉了，并且表示会追回这一批次的所有商品，但是铲屎官们是不可能再相信这款猫粮了，也不会再相信这个品牌了。

首先，信元发育宝在我国是一个不错的猫粮品牌，多年来一直深受我国消费者的信任，但是近期有铲屎官表示自家的小猫吃了信元发育宝的饕鬄猫粮以后，出现了很多意外的情况，还有很多猫咪死亡了，信元发育宝不久后就发布了声明，信元发育宝表示会积极调查这次情况发生的原因，同时也将这一批次的猫粮送到第三方的检测机构去调查了，看看导致猫咪生病和死亡的根本原因是什么。

其次，信元发育宝也表示会积极帮助受伤的猫咪治疗，只是目前出事的原因还没有找到，那么也无法对症下药，信元发育宝也给出了官方的售后服务，希望大家能够及时联系官方售后解决问题。另外，对于这一批次的猫粮，信元发育宝也表示会立刻召回，一定不会让有问题的猫粮继续发售的，同时也希望各位铲屎官能够提供一些有用的信息，帮助信元发育宝找到这次问题的根源。

最后，信元发育宝并没有在生命提到赔偿的问题，这也是令大家比较失望和寒心的，如果查出真的是信元发育宝的猫粮有毒的话，那么赔偿是不可少的，也希望大家平时多注意自家宠物的饮食安全。

Answer 2

商家说这款猫粮是经过了质量认证的，没有添加过防腐剂，有可能是我们的产品被人故意下毒了。

Answer 3

商家说这个猫粮是绝对没有问题的，肯定是这些猫在吃猫粮之前吃了其他的东西导致的。

Answer 4

商家回应称非常理解宠物主人的心情，通知相关产品下架，将客户回应送至第三方进行检测