铁路运输企业实行车票实名制时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
有效身份证件包括：居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。为了提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。
在铁路售票窗口，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
临时身份证明
铁路部门的工作人员表示，制证时间不会很长，一般三分钟即可成功办理，但因为不知道当天忘带身份证的旅客会有多少，因此提醒各位旅客，尽量提前到站，不要因为排队的人多导致自己赶不上火车。同时希望各位旅客，一定记得带上有效证件，以免给自己的行程带来不便。
1.来到购买火车票窗口问售票员 置办临时证件的在哪里(这个地址一般在售票厅门口附近，留心点可以找到，实在不行就去问问)
2.和置办临时证明工作人员说清楚情况，这是会询问你的身份证号码，以及相关验证信息，关于你自己的信息，一般都很简单的(学生可以出示学生证等证明，没有就不需要了)
3.验证没有问题后就给你办下图的临时证件，一般2-5分钟就可以弄好，此服务是免费的，证书也不收取任何钱。
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