为什么群发短信发不出去?

如题所述

内容出现明显违禁词。有些短信内容中出现了运营商或者代理商明确禁止的词汇,这种情况是发布出去的。

解决办法:

a、与运营商或者代理商客服联系,询问具体违禁词,将违禁词替换掉即可。

b、内容分段测试。将已经编辑好的短信内容分成若干小段,然后依次进行分段发送测试,直至找出不能发送的那段内容,再用相近词进行替换即可。

区域限定词。同一种词语对于不同地域来说,会有不同的限定策略。比方说,用户发送同种短信内容至河南和广州,会有河南用户能收到,但是广州用户收不到的情况。

解决办法:发送之前,先对目的地手机号进行发送测试,再确认可以接收到完整内容之后,再进行群发操作。

法律明令禁止的词汇。

解决办法:千万不要触碰法律的底线,修改发送内容,即可发送。

4
特殊符号限制。我们在进行短信群发操作过程中,可能会遇到使用特殊符号来引起用户注意,这种情况反而是不能发送的。

解决办法:剔除内容中的特殊符号(如:_$@/等),建议使用常用的“,”“。”“;”。某些特殊符号也有可能与短信平台的模板代码冲突,引起不能发送。

5
短信内容格式错误。短信群发平台对用户发布的内容是有格式要求的,用户必须按照规定的格式编辑内容,否则是不能发送的。

解决办法:按照平台规定的格式编辑短信内容,如:短信群发内容一定要在末尾加公司签名等。

6
软件系统错误。有时候会遇到软件弹出“系统错误”的提示,造成信息不能不能发送。

解决办法:更换系统服务器,再次尝试。

7
账号余额不足。账号余额不足,也会造成短信发送失败。

解决办法:对账户进行充值,之后再次尝试。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-05
群发短信发不出去,可能是因为手机信号出现了问题或者是没有话费了,可以充一下话费试试。
第2个回答  2020-05-31
可能由于以下几种情况导致:

1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不版到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。

4、手机短信息存储权满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
第3个回答  2019-12-05
群发短信发不出去,有可能是网络的问题。建议过一段时间在重新发送。
第4个回答  2020-02-16
以安卓手机为例,安卓手机无法群发短信处理方法:
一、确保选中的联系人号码是正常的电话号码,检查是否含有特殊字符,邮箱地址等。
二、建议一次性不要发送过多联系人。
三、设置-应用-信息-清除数据和缓存,提醒备份重要短信。
四、下载信息群发软件尝试群发短信。
五、换机换卡测试,卡问题联系归属地,手机问题备份资料恢复出厂或联系售后处理本回答被提问者采纳

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