在淘宝网买东西卖家发的圆通，明明没收到，居然显示我已经签收，用的是收发章！请问现在怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

首先，您可以联系卖家，说明情况。让卖家联系快递公司给您解决。
这种情况在网购当中经常发生。因为有的地址是学校，公司等单位地址，就有可能是门卫或者收发室签收了。这种情况快递都会记录。打个电话问一下就清楚了。
如果卖家迟迟不给您处理。、您可以查一下当地快递电话，自己打过去查。如果还不能解决。可申请退款。如果卖家拒绝退款。几天后可以请淘宝客服介入处理。会让快递公司出具签收底单。看看是谁签字，如果不是您签字，就会退钱给您。
很简单。

Answer 2

打淘宝商家电话投诉

Answer 3

那一定是门卫或者是收发室 签收的 询问一下吧