公共关系人员的能力素质包括哪些内容

Question

如题所述

Answer 1

公共关系人员的素质是指从事公共关系工作的职业人员的气质、性格、兴趣、风度、学识和技能方面的综合品质。结合公共关系职业的特殊性，它专指公共关系人员的一种以公共关系观念为核心，以自信、热情、开放的职业心理为基础，配之以公共关系的知识结构和能力结构的整体职业素质。
作为一个合格的公共关系人员所需求的基本素质有： 　　（1）品德 （2）气质 （3）性格 （4）知识 （5）能力 　　
公共关系人员首先要有自己的意识： 　　
1.塑造形象的意识，是公共关系意识的核心； 　　
2.服务公共的意识； 　　
3.真诚互惠的意识，是公共关系的功利意识； 　　
4.沟通交流的意识，实际上也可以说是一种信息意识； 　　
5.立足长远的意识； 　　
6.创新审美的意识。 　　
其次，公共关系人员要有良好的心理素质： 　　1.自信的心理 　　2.热情的心理 　　3.开放的心理 　　第三，公共关系人员需要扎实的知识结构和能力结构 　　
公共关系人员是否具备良好的专业知识结构和能力结构，直接关系到他们心理素质的发挥和整体职业素质的提高。 　　1.公共关系从业人员的知识结构。 　　（1）公共关系的基本理论知识。 　　①公共关系的基本概念；②公共关系的由来和历史沿革；③公共关系的职能；④公共关系活动的基本类型；⑤公共关系的三大要素，即社会组织、公众、传播的概念和类型；⑥不同类型公共关系工作机构的构建原则和工作内容；⑦公共关系工作的基本程序；等等。 　　（2）公共关系的基本实务知识。 　　①公共关系调研的知识；②公共关系活动策划知识；③公共关系活动实施和评估的知识；④公众分析的知识；⑤与各类公众打交道的知识；⑥社交礼仪知识；等等。 　　2.公共关系从业人员的能力结构。 　　（1）较强的文字和口头表达能力。 　　（2）良好的组织能力。 　　（3）健全的思维和谋划能力。 　　（4）敏锐的观察能力。 　　（5）很好的自制自控和灵活应变的能力。 　　（6）善于与他人交往的能力。 　　（7）掌握政策、理论的能力。

Answer 2

一、 公共关系人员的基本素质
（一） 公共关系人员的公共关系意识
1、 塑造形象的意识2、服务公众的意识3、真诚互惠的意识4、沟通交流的意识5、立足长远的意识6、创新审美的意识
（二） 公共关系人员的心理素质
1、 自信的心理2、热情的心理3、开放的心理
（三） 公共关系人员的知识结构和能力结构
1、 公共关系从业人员的知识结构：基本理论知识、基本实务知识
2、 公共关系从业人员的能力结构，表现为：（1）较强的文字和口头表达能力（2）良好的组织能力（3）健全的思维和谋划能力（4）敏锐的观察能力（5）很好的自制自控和灵活应变的能力（6）善于与他人交往的能力（7）掌握政策、理论的能力
.........在公共关系学这门课程有。本回答被网友采纳

Answer 3

1、公共关系人员的公共关系意识：①塑造形象的意识；②尊重公众的意识；③传播沟通的意识；④诚信互惠的意识；⑤创新审美的意识；⑥立足长远的意识；⑦团队合作的意识
2、公共关系人员的心理素质：①自信的心理；②热情的心理；③开放的心理
3、公共关系人员的知识素质：①公共关系的基础理论知识；②公共关系的专业实务知识；③与公共关系密切相关的学科知识
4、公共关系人员的能力素质：①较强的口头与文字表达能力；②很强的思维能力；③敏锐的观察能力；④良好的创新能力；⑤良好的组织能力；⑥较强的信息处理能力⑦善于与他人交往的能力；⑧处理危机事件的能力；⑨掌握政策、理论的能力
5、公共关系人员的情商：①自我感知的能力；②情绪调解方面；③自我激励方面；④认知他人方面
6、公共关系人员的职业道德：①公正；②正派；③有社会责任感；④实事求是；⑤保密观念

~~~~~~~~~~~~~~~~~您要的答案是不是第四点呀^_^

Answer 4

公共关系人员的素质：公共关系从业人员的素质，首先是一种现代人的全面发展的素质。
其次，结合公共关系职业的特性，它专指以公共关系意识为核心，以自信、热情、开放职业心理为基础，
配之以公共关系专业知识结构和能力结构的一种整体职业素质。
作为一个合格的公共关系人员所需求的基本素质有：
（1）品德 （2） 气质（3）性格 （4）知识 （5）能力
公共关系人员要有良好的心理素质：
1.自信的心理
2.热情的心理
3.开放的心理
公共关系人员首先要有自己的意识：
1.塑造形象的意识，是公共关系意识的核心；
2.服务公共的意识；
3.真诚互惠的意识，是公共关系的功利意识；
4.沟通交流的意识，实际上也可以说是一种信息意识；
5.立足长远的意识；
6.创新审美的意识。