在淘宝买了包包，买大了，店家不给换怎么办？

Question

在淘宝买了包包，店家跟我确认了我要的尺码也给了我尺寸，因为没见过实物所以还是买大了，跟店家协商要换个小号的，我说要自己承担来回运费，可店家还是不给换，她的店是零信誉..实在拿人家没办法~~我该怎么办？？

Answer 1

你先量下收到的包包是不是和她提供的尺寸一样，相差1或2厘米误差是正常的，毕竟是人量的，
那就不是卖家的问题，毕竟人家是给了你尺寸给你参考的，决定是你自己的做的。
千万不要凭空相像。

如果相差太多，那就是店家的问题。可以申请退款，卖家如果拒绝，你可再申请
然后就是淘宝客服会介入，双方提供证据，判断有无欺骗，或无理要求，淘宝会主持公道的。

其实淘宝购物最大的弊端就是无法见到实物，最大的好处是选择多，同样的东西价格低。
是把双刃剑，心态要好一些，不要过于计较。最主要的还是沟通。
特别是小卖家，都很在意买家的，别总想用就差评投诉解决问题。
购物主要还是开心，不是为了争吵。还是那句话，沟通很重要~

Answer 2

这可不好说，一般没有质量问题是不能退的，就看店主人怎么样了，还有看他店铺支不支持七天包退什么的，如果支持就让他退，不退就只能投诉了。以后再买包的话可以来我的店铺看看，空逝购物家园。

Answer 3

汗，0信誉都敢买。黑店！

Answer 4

先告诉他如果不换就投诉

Answer 5

申请淘宝投诉

Answer 6

退货！