1. 保持外表整洁，如果外貌不是你的优势，那就通过才华展现自己；如果没有才华，那么保持微笑也是一种方法。
2. 气质至关重要。如果你不擅长时尚，那么保持朴素也是一种风格。
3. 与人握手时，可以多握一会儿。真诚是建立关系的宝贵品质。
4. 避免在交谈中总是使用“我”作为主语。
5. 避免向朋友借钱，以免损害彼此的关系。
6. 不要强迫客人观看你的家庭相册，这可能会让他们感到不舒服。
7. 当你乘坐出租车时，不妨主动坐在司机旁边，这样可以表现出你的友好和尊重。
8. 坚持在背后说别人的好话，不用担心这些好话传不到当事人的耳朵里。
9. 当有人在你的面前说别人的坏话时，你只需微笑，不要急于表态。
10. 当你自己开车时，不要特意停下来与骑自行车的朋友打招呼，以免对方误解你在炫耀。
11. 当同事生病时，去探望他们，自然地坐在他们的病床上，探望后要记得认真洗手。
12. 不要把所有的事情都告诉别人，保持一定的神秘感。
13. 尊敬那些不喜欢你的人，保持礼貌和风度。
14. 对事不对人，或者对事无情，对人要有情，或者以人为先，事为次。
15. 自我批评更容易让人相信，自我表扬则不然。
16. 当你在演讲或表演时，即使只有一个人在听，也要继续用心演讲。这是你成功的道路，是你成功的摇篮，不要只看别人的成功，要专注于你自己的成功。
17. 不要把别人的好意视为理所当然，要学会感恩。
18. 学会倾听，就像榕树上的“八哥”只讲不听，结果只会是一团糟。
19. 尊重传达室里的师傅和搞卫生的阿姨，表现出你的礼貌和尊重。
20. 说话时常用“我们”开头，这样可以拉近与听众的距离。
21. 为每一位上台唱歌的人鼓掌，表现出你的鼓励和支持。
22. 有时要明知故问，比如：“你的‘钻戒’或‘衣服’很贵吧！”但有时，即使想问也不能问，比如：“你多大了？”
23. 将未出口的“不”改为：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后给你打电话”，这样可以更婉转地表达你的立场。
24. 不要期望所有人都喜欢你，这是不可能的。让大多数人喜欢你，就是成功的表现。
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