一、导游所需能力1. 政治素质导游应具备爱国主义精神，遵守国家法律法规，维护国家利益和民族尊严，同时提供热情、有效的服务。2. 思想素质导游需具备高尚的道德品质和情操，恪守职业道德，尽职尽责。3. 业务素质导游应具备独立工作能力，包括组织、协调、应变能力，以及良好的语言表达能力。（1）具备独立执行政策和宣传讲解的能力。（2）拥有强大的组织协调能力和灵活的工作方法。（3）擅长与不同人群交往的能力。（4）独立分析问题、解决问题和处理突发事件的能力。4. 文化素质导游应掌握广泛的知识，特别是政治、经济、历史、地理、国情、风土人情、民俗等方面的知识。（1）掌握语言文学知识。（2）了解政策法规知识。（3）熟悉旅游地理知识。（4）了解旅游文化知识。（5）具备心理学和美学知识。（6）了解政治、经济、社会知识。（7）掌握旅行知识。（8）了解国际知识。5. 身体素质导游工作既包含脑力劳动又包含体力劳动，要求导游具备强健的体魄，能够应对复杂的工作环境和大量的工作量。6. 心理素质导游需具备掌握和调节游客心理情绪的能力，以及良好的意志品质，以便在旅游过程中提供优质服务。二、导游员职责导游员的基本职责包括：1. 根据接待计划，安排游客的游览活动。2. 为游客提供导游和讲解服务，介绍中国的文化资源。3. 协助相关单位安排游客的交通、住宿等事宜，确保游客的人身和财产安全。4. 解答游客的疑问，处理旅途中的问题，满足游客的需求。三、申请导游证条件申请导游证的条件包括：1. 具有中华人民共和国国籍。2. 拥有高级中学、中等专业学校或以上学历。3. 具备适应导游工作所需的基本知识和语言表达能力。4. 身体健康。
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