门锁钥匙锁芯转不动的情况下那说明锁芯出问题了。出问题后可以先检查一下锁芯转不动的具体原因，如果是锁心弹子涩，而导致钥匙和弹子卡住了，那么可以使用除锈剂，喷入锁孔然后活动钥匙即可解决。
一般锁芯的主要作用是通过头部传递扭力，然后带动锁芯的其他部位，使锁芯能够启闭；然后，一般来说，不能移动的关键不是在有利的位置，但也有一些因为错位的锁芯，当后面的锁芯出现一部分出来，你可以用你的手压，另一方面又可以移动的关键，你可以退出。
扩展资料：
防盗门锁钥匙不能按如下方式转动：
1、一般来说钥匙没有放在正确的位置，有些是锁芯错位造成的，当锁芯后面出现出一部分的时候，可以用手按住，另一只手可以移动钥匙就可以转动。
2、另一种情况是锁芯问题。一般锁芯的主要作用是通过头部传递扭矩力，然后驱动锁芯的其他部件，这样就可以打开锁芯和关闭锁芯，检查锁芯转动不动的具体原因。如果钥匙和表卡死，可以使用除锈剂，喷到钥匙孔里，然后移动钥匙。你也可以用铅笔墨水填满钥匙孔，然后移动钥匙，试着把它拔出来。
3、如果以上两种方法都不好的话，建议找一个防盗门维修锁具师傅帮您打开。
锁头在使用过程中，定期（半年或一年）或在钥匙插拔不顺畅时，可在锁芯槽内抹入少许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙插拔顺畅，同时能起到保护锁芯的作用。但切忌加入其他任何油类作润滑，以避免油脂粘住弹子弹簧，导致锁头不能转动而不能开启。插芯锁防盗门有钥匙打不开门的情况经常发生，本文是根据实践中遇到的情况而写，供参考。
一般防盗门插芯锁都是两档、3开，即钥匙旋转一周，锁舌回退一档；旋转2周，锁舌回退2挡，继续旋转才能带动斜舌回退。发生用钥匙打不开门的情况，可按照开锁的顺序一步一步的试验，直到找出症结所在、解决问题并解决。
解决具体步骤：
1. 一般来说钥匙拔不出来是没有对好位置，有些是因为锁芯脱位造成，当回位后锁芯出现向外冒出一部分时，可以用手按下去，另一只手再可以活动钥匙就能拔出来了。
2. 一锁芯弹子涩二钥匙和弹子卡住了，这时候使用万能润滑除锈剂喷入锁孔，活动钥匙，再尝试拔出。
3. 还可以往锁孔灌入铅笔墨后活动钥匙，再尝试拔出。
4. 找个防盗门维修换锁师傅开。
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埃斯科拉等知名锁具厂大都采用虎头hotolube或者克鲁伯kluber的全合成锁具润滑油。全合成基础油生产，清澈透明，无色无味，耐低温，不沾染灰尘。陶饱有30毫升尖嘴小油瓶，滴入几滴即可,，使用方便,。保养周期为六个月。
不能使用矿物油，因为矿物油黏度高容易沾染灰尘。也不宜采用铅笔末或者黑色石墨润滑，不能润滑到内部部件,，并且会有重金属和颜色污染。