您好:
根据您的描述,建议您:
1.关机取出电池,使用棉签清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中。
2.更换其他原装电池尝试。
3.备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-系统-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
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