怎么做好电话销售，主要是怎么约客户面谈

Question

如题所述

Answer 1

　　一般来说，利用电话做初步交涉或者是取得预约的要领，和正式拜访时在初步交涉这一阶段要注意的事项相去不远。重点有以下几点：

　　1．先取得对方信任
　
　诚信本为立身处世之本，不论在哪一行业都是这样，尤其是在行销这一行业。要想将商品推销出去，最基本的条件就是先取得对方的信任。如果是面对面接触的
话，客户至少还能凭对行销人员的印象来判断，但是在电话中根本没有一个实体可做判断的依据，只能凭声音来猜测，因此，首先要注意的是说话的语气要客气、语
言应简洁明了，不要让对方有着受压迫的感觉。

　　2．说话速度不宜太快
　　一般人在讲电话时说话速度会比面对面交谈快很多，可是对方并不是你的亲朋好友，并不熟悉你的语调和用词。如果你说话速度太快，往往会使对方听不清楚你所讲的内容，也容易给对方留下强迫接受你的观点的感觉。

　　3．强调“不强迫……”
　　一般利用电话做初步交涉主要目的在于取得预约拜访的机会，应当再三强调“只是向您介绍一下保险的意义和功用，绝不强迫您……”，以低姿态达到会面的目的。

　　4．多问问题，尽量让客户说话
　　在面对面接触时，你可以从客户的表情动作看出客户是否在专心倾听，但在电话交谈中，由于没有判断的依据，你无法推测对方的内心想法。因此，要多问问题，尽量让客户发表意见，才能知道客户的真实想法。

　　5．由行销人员决定拜访的日期、时间
　
　原则上，拜访的日期、时间应该由你主动提出并确定。因为如果你问对方“您什么时候有时间？”，如果他对保险不感兴趣，就极有可能会回答你“啊，真不巧，
这段时间我都很忙”。如此一来，又得从头开始来说服他，不如主动建议“下礼拜二或礼拜五方便吗？”万一他都没有时间，你应把日期往前提，因为往后拖延的
话，你的说服力会大大减弱。另外，对方也可能发生其他变故。

　　除此之外，还应做到以下几点：
　　1．提及初次面谈的目的；
　　2．解释这个行业的机会和特点；
　　3．解释你精挑细选的程序；
　　4．确定增员对象的兴趣及需求；
　　5．获得增员对象对于初次面谈的承诺。

Answer 2

你要坚信你销售的东西能对客户有所帮助，用自信能给他带来价值的语气讲话，不要用祈求类的语气“您就过来看看吧，您看我都给您打了这么多次电话了，您就帮帮忙之类的”也不要太强硬或者直白“不耽误您什么时间，您就听我讲两分钟。”或者客户已经反感还反复打。先让客户放松，告知他过来的价值，也告诉他如果面谈后还不感兴趣也不会给他造成压力之类的，不能和对方不熟悉的情况下就约面谈，会让客户抵触，要多了解他，有了电话做些微信互动，在进一步邀请对方面谈。本回答被提问者采纳

Answer 3

电销什么追问

给大学招生

Answer 4

最好不要骚扰客人本回答被网友采纳