我在淘宝上买了一条裤子,尺码大了,所以我退回去换码,然后快递被弄丢了!我该怎么办!

如题所述

肯定是要快递公司赔。可以先找他们总公司的客服,让他给你一个解决的期限,如果到期限不给那你解决,你就直接给你们当地邮局打电话进行投诉。这个事情不大一般情况快递公司肯定会给你解决好的。追问

是去邮局投诉的吗

追答

你去邮局投诉的话不管事情多小,给你发货的这个快递公司将直接会面对1000元钱的罚款,现在的快递也很难做,能不去投诉就不要去投诉吧。

追问

哦!我知道了!他说帮我打电话问问!我还在等他的电话呢!只不过都好几天了!有点心急!

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第1个回答  2014-11-29
如果退回时向快递公司交过风险保费,那么快递会赔尝。如果没交过就自己承担。因为快递公司有对承运风险的明文规定,只有顾客同意承运,人家才承运的。有承运票为证。追问

但是他没问我要啊!我也不知道!因为之前寄好好几次,也没想到他会弄丢

第2个回答  2014-11-29
找快递公司,他们得负责追问

他们说帮我查一下!有消息通知我,但是都好几天了

追答

你可以投诉他们快递点

追问

但还是解决不了问题啊!

追答

你投诉了?

第3个回答  2014-11-29
找快递售后服务中心追答

要求快递公司赔偿

追问

他们说帮我查一下!有消息通知我,但是都好几天了

追答

你就等上半个月也不会有结果的

我有过经理

经历

追问

第4个回答  2014-11-29
找快递公司要他们赔偿追问

他们说帮我查一下!有消息通知我,但是都好几天了

追答

在催,不能就此罢休,我们的钱也来之不易,哪能这么便宜了可恶的快递公司

追问

嗯也只能这样了!多谢

第5个回答  2014-11-29
找快递赔偿呀追问

他说帮我查一下,有消息就通知我!但都好几天了!

追答

找快递的总部反应

追问

中通快递的总部号码多少啊!

追答

这个网上就可以查的。