联邦快递客服代表做什么的

Question

如题所述

Answer 1

职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)

职位描述:

岗位描述：
处理客户需求及取派件相关的业务咨询，积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的最大化。
岗位要求：
教育背景：
大专教育或同等学历。
工作经验：
欢迎应届毕业生及社会各界人士应聘。
具有良好的英语读写能力。
工作时间：每天工作8小时，每周40小时，轮班制度。
周一到周五：08:00– 21:00 周六及节假日：08:00 – 18:00本回答被提问者和网友采纳

Answer 2

客服代表：CS 也就是客服，就是接电话的。