第1个回答 2024-06-23
1. 掌握提出封闭性问题的技巧。在销售过程中，应针对产品特点设计封闭性问题，引导顾客给出“是”或“否”的回答，以促进销售。
2. 促进顾客参与销售互动。销售不是单方面的演说，而是双向沟通的过程。通过互动，增强产品信服力，吸引顾客关注。
3. 利用故事讲述或潜意识暗示将顾客带入情境。针对不同顾客，通过故事或暗示让他们更好地理解产品功能，加深印象。
4. 区分购买者和决策者。在销售中，应主要吸引决策者的注意，同时恰当地对待影响者，因为他们可能影响销售结果。
5. 适时推动购买决策。在产品介绍到一定程度时，要掌握促单技巧，提高销售效率。
6. 应对讨价还价的顾客。顾客讨价还价通常出于对价格的异议或追求成就感，销售人员需自信展示品牌价值，适度恭维，以满足顾客心理需求。
7. 学会诉求和赞美。适当的赞美能提升顾客好感，促进冲动购买，增加停留时间，提高销售成功率。
8. 利用销售道具。像写论文和数学证明一样，销售过程中要善用报刊、书刊、评论等资料作为有利论据。
9. 学会观察和比喻。观察竞争对手弱点并有效攻击，同时使用比喻让顾客更易于理解产品特点。
10. 善于与一线品牌比较。了解竞争对手产品，将我方产品与一线品牌挂钩，缩小差距，增强说服力。