实名客户补卡：身份证或证件（必选）+服务密码/本机短信/交往圈（至少一个）或
交往圈（必选）+服务密码/本机短信/缴费记录（至少一个）
代他人补卡：除采用上面的方式外，还需同时出具机主和代办人有效身份证件原件，以及能证明机主具有委托补卡意愿的“补卡委托书”或相关材料。此类补卡需经营业厅值班经理及以上人员签字确认。如有疑问，详询10086。
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中国移动营业厅补卡分以下几种情况：
1.本地补卡
本地卡的话，如果是已经实名制的客户，带上本人身份证，直接到营业厅补卡即可。补卡过程需要提供服务密码，如果忘记服务密码的话可以当场凭身份证重置密码。
如果要托人代办的话，需将身份证给代办人，代办人也要携带本人身份证，并携带委托书办理补卡。
如果是没有实名登记的补卡的话，首先应该先带身份证和服务密码进行实名认证后再补卡，忘记密码的话需要提供三个最近联系的电话号码认证，之后先实名认证，最后再补卡。
2.异地补卡
身份证实名登记的中国移动个人客户，本人携带身份证原件亲自到指定营业厅办理，不可由他人代办。
办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名登记信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。
拓展资料：
注意事项：
（1）目前仅支持普通SIM卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不支持。
（2）如果手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态，则无法补卡。
（3）补卡成功后，72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。
中国移动营业厅补卡分为已登记过实名制补卡和未登记实名制补卡两种情况：
情况一：已登记过实名制补卡
1、如果你曾经在移动做过实名制登记的话，只要携带本人身份证到归属地的一个服务厅去即可办理。
2、如果你的卡归属地不是你现在所在的地方的，需提前拨打10086确认可以异地补卡的营业厅。
3、为了确保业务办理的真实性和准确性，营业厅的工作人员要对你的手机号码状态、客服密码、实名登记信息等进行验证。
4、注意事项：
（1）跨区补卡目前仅提供普通卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。
（2）如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。
（3）补卡成功后，72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。
（4）更多详情，请您咨询10086客服热线。
情况二：未登记实名制补卡
1、未做过实名制的需要带本人身份证原件和手机服务密码去补卡。
2、如果不记得服务密码需要填写一张密码重置表的表单，表单要求提供3个你5天前三个月内主叫过的号码，还要提供一个最近2个月内的充值记录或者你记得这卡是什么时候开户的才可以。
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