如何提高企业员工的主人翁责任感

Question

如题所述

Answer 1

一、企业员工的主人翁责任感 员工的主人翁责任感是指员工对企业忠诚的程度。由于员工的责任感与企业责任感具有互动关系，因而员工的主人翁责任感来源于企业对员工的责任感。员工的主人翁责任感离不开员工的态度和行为，员工对企业的责任感已经成为衡量企业管理有效性的重要指标之一，它不仅关系到企业现阶段的生存，也关系到企业长期持续的发展。 二、某股份公司员工工作现状 在影响员工责任感的因素中,员工满意度是重要因素之一。员工责任感和员工满意度的关系是互动的，同时又有阶次性,即先有员工满意度，员工满意度是员工责任感的前提；后有员工责任感，员工责任感是员工满意的必然结果。 公司在 30 名员工中,只有 50%的人对工作感到满意,满意率刚到总人数的一半。其中感到很满意的员工只有 6 人，占 20%；感到比较满意的员工 6 人，占 20%；对目前工作感觉一般的员工有 8 人，占26.7%；有10 人对工作不满意，占33.3%。根据国外学者的测算，人才对工作满意度的总体水平保持在 70%-80%，人力资本才能产生正常效益。 (1)不同年龄员工工作满意度比较 国外研究结果表明，年龄与工作满意度存在密切的关系，将员工分成四个年龄层次，即25 岁及以下，26-35 岁，36-45 岁，46 岁及以上，这四类人中，满意度最高的为46 岁及以上员工，满意度为50%, 其次是36-45 岁的员工，满意度为45%，再次是25 岁以下的员工，满意度为 41%，最后是 26-35 的员工，满意度为 30%，且该年龄层次的员工不满意度也是最高的，为17%。 (2) 不同教育背景员工工作满意度的比较： 不同岗龄的员工工作满意度没有明显的差异。 根据以上现状，该公司要想进一步提高员工的主人翁责任感，则必须提高员工整体的人才管理水平，而不是针对某一特定的人群。 三、影响员工责任感的主要因素 (一)社会环境因素 社会环境因素主要有以下几方面:(1) 我国现行的人才开发与管理没有纳入法制轨道。(2)管理体制简单归口，没有形成长期的战略任务。(3) 政府机构改革和企业产权制度的大政策不到位。(4)我国人才状况不尽人意。(5) 国际人才竞争加剧。 (二)企业内部因素 企业因素中最主要的是待遇问题，较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。此外还包括企业管理制度、员工发展机会和空间、个人因素工作环境、企业文化等。 四、如何提高员工的主人翁精神 (一)创建丰富多彩符合员工希求的企业文化 把员工的责任感融入企业文化的建设中，企业应强调其自身的商业道德，只有忠于商业道德，才能换取员工的忠诚。如果企业没有一个属于自己的文化氛围，没有形成一个“企业是我家”的软环境，就根本无法凝成一股将员工团结在一起的向心力。 (二)积极做好引导员工进行职业生涯规划工作 员工职业生涯规划是公司发展计划和员工个人生涯发展计划相结合的产物。通过对员工职业生涯的规划，公司能达到自身人力资源需求与员工职业生涯需求之间的平衡。职业生涯规划对激励员工个人、促进其责任感有着重要的作用。 (三)建立以提高员工责任感为目的的培训机制 在市场竞争日益激烈的今天，公司更应该重视培训，协调好人力资源的利用与开发的关系。首先要重视培训：一方面培训对公司的规模效益递增。另一方面培训对员工也有重要意义，培训提高了员工的技能，提高了对公司文化的觉醒和对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。其次,公司目前对营销员工没有建立专门的培训机制，绝大部分新员工到公司后，只是由部门负责人或公司的老业务员对其讲解业务条款等。因此，要对营销员工实施岗前培训、岗位培训。在培训形式上采取普通培训、专门培训相结合的培训方式提高提高员工的责任感:再次，要做好教育培训。 (四)努力挖掘培养员工潜在责任感的外部环境 通过公司发展远景的对外展示、培养核心能力、重视服务、信誉等树立公司对外的良好形象，营造营销员工发展的良好外部环境，以吸引优秀营销人才主动加盟，提升营销员工对公司的责任感。首先要以公司发展远景展示，培养营销员工的责任感。其次要树立有利于营销员工责任感的公司形象。 (五)完善以员工主人翁责任感为导向的选聘机制 首先要实施以素质为基础的招聘，做好招聘工作的追踪调查和分析研究；其次要以“德、能、勤、绩”的为考核原则，把“德”放在首位。

Answer 2

一、做好愿景管理

被员工特别是高阶员工认同并接受了的企业愿景具有持久的激励性，能够成为企业成长的不竭动力。企业愿景管理要立足长远，强调员工参与，反映不同层次员工的诉求，兼顾企业和员工利益。同时做好愿景传播，愿景传播不能仅限于中高层员工，基层员工的愿景认知能够有效提升其企业认同感和凝聚力。

二、培养员工主动工作的意识

通常有一个规律，工作难度越大，背后隐藏的知识、经验、技能就越多，一旦完成这样的工作，积累知识、经验、技能的机会当然也越大。企业要从文化层面让员工知道只有做得多，积累的经验就多，其实这也是一种无形的提升。管理者的作用就是不断地对下属进行必要的指导，让员工不仅能完成业绩目标更能从工作中提升自己的工作能力。员工一旦形成这种思维惯性，自然每个人就会主动地去工作，主人翁精神自然就会在他的日常行为中表现出来。

三、倡导正确的主人翁精神

任何忽视员工个人利益的主人翁意识都是不现实的。岗位股份制公司理论认为股份制公司有两个股东：老板和员工。因为员工是岗位股份制公司的股东，所以，员工就是岗位的主人。作为“股东”的特定岗位员工只有与企业休戚与共方能分享“经营收益”。

四、关注员工长期职业竞争力的提升

恐惧员工职业能力提升后离职白白浪费企业人工成本，拒绝在员工发展上进行任何投入，使得员工只是在“消耗式”地工作。随着时间推移，员工的知识、技能由于得不到更新开始老化，职业竞争力日趋下降。以丧失长期职业竞争力为代价的工作机会非但会使企业失去人才吸引力，也必然会让员工抛弃所谓的主人翁精神。

五、提升管理者的主人翁意识和领导力

管理者特别是中基层管理者是企业的中坚力量，其一言一行，都深深刻在每个下属的脑海里。员工有没有主人翁意识，首先看管理者是不是有;员工有没有主动工作意识，先看管理者是否有这种意识。管理者的带头作用是不可忽视的，其领导力水平和管理风格会极大地影响到组织氛围，特别是意味着员工积极性和主动性的主人翁精神。

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一、企业员工的主人翁责任感 员工的主人翁责任感是指员工对企业忠诚的程度。由于员工的责任感与企业责任感具有互动关系，因而员工的主人翁责任感来源于企业对员工的责任感。员工的主人翁责任感离不开员工的态度和行为，员工对企业的责任感已经成为衡量企业管理有效性的重要指标之一，它不仅关系到企业现阶段的生存，也关系到企业长期持续的发展。
二、某股份公司员工工作现状 在影响员工责任感的因素中,员工满意度是重要因素之一。员工责任感和员工满意度的关系是互动的，同时又有阶次性,即先有员工满意度，员工满意度是员工责任感的前提；后有员工责任感，员工责任感是员工满意的必然结果。 公司在 30 名员工中,只有 50%的人对工作感到满意,满意率刚到总人数的一半。其中感到很满意的员工只有 6 人，占 20%；感到比较满意的员工 6 人，占 20%；对目前工作感觉一般的员工有 8 人，占26.7%；有10 人对工作不满意，占33.3%。根据国外学者的测算，人才对工作满意度的总体水平保持在 70%-80%，人力资本才能产生正常效益。
(1)不同年龄员工工作满意度比较 国外研究结果表明，年龄与工作满意度存在密切的关系，将员工分成四个年龄层次，即25 岁及以下，26-35 岁，36-45 岁，46 岁及以上，这四类人中，满意度最高的为46 岁及以上员工，满意度为50%, 其次是36-45 岁的员工，满意度为45%，再次是25 岁以下的员工，满意度为 41%，最后是 26-35 的员工，满意度为 30%，且该年龄层次的员工不满意度也是最高的，为17%。
(2) 不同教育背景员工工作满意度的比较： 不同岗龄的员工工作满意度没有明显的差异。 根据以上现状，该公司要想进一步提高员工的主人翁责任感，则必须提高员工整体的人才管理水平，而不是针对某一特定的人群。
三、影响员工责任感的主要因素
(一)社会环境因素 社会环境因素主要有以下几方面:(1) 我国现行的人才开发与管理没有纳入法制轨道。(2)管理体制简单归口，没有形成长期的战略任务。
(3) 政府机构改革和企业产权制度的大政策不到位。
(4)我国人才状况不尽人意。
(5) 国际人才竞争加剧。
(二)企业内部因素 企业因素中最主要的是待遇问题，较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。此外还包括企业管理制度、员工发展机会和空间、个人因素工作环境、企业文化等。
四、如何提高员工的主人翁精神 (一)创建丰富多彩符合员工希求的企业文化 把员工的责任感融入企业文化的建设中，企业应强调其自身的商业道德，只有忠于商业道德，才能换取员工的忠诚。如果企业没有一个属于自己的文化氛围，没有形成一个“企业是我家”的软环境，就根本无法凝成一股将员工团结在一起的向心力。 (二)积极做好引导员工进行职业生涯规划工作 员工职业生涯规划是公司发展计划和员工个人生涯发展计划相结合的产物。通过对员工职业生涯的规划，公司能达到自身人力资源需求与员工职业生涯需求之间的平衡。职业生涯规划对激励员工个人、促进其责任感有着重要的作用。
(三)建立以提高员工责任感为目的的培训机制 在市场竞争日益激烈的今天，公司更应该重视培训，协调好人力资源的利用与开发的关系。首先要重视培训：一方面培训对公司的规模效益递增。另一方面培训对员工也有重要意义，培训提高了员工的技能，提高了对公司文化的觉醒和对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。其次,公司目前对营销员工没有建立专门的培训机制，绝大部分新员工到公司后，只是由部门负责人或公司的老业务员对其讲解业务条款等。因此，要对营销员工实施岗前培训、岗位培训。在培训形式上采取普通培训、专门培训相结合的培训方式提高提高员工的责任感:再次，要做好教育培训。
(四)努力挖掘培养员工潜在责任感的外部环境 通过公司发展远景的对外展示、培养核心能力、重视服务、信誉等树立公司对外的良好形象，营造营销员工发展的良好外部环境，以吸引优秀营销人才主动加盟，提升营销员工对公司的责任感。首先要以公司发展远景展示，培养营销员工的责任感。其次要树立有利于营销员工责任感的公司形象。
(五)完善以员工主人翁责任感为导向的选聘机制 首先要实施以素质为基础的招聘，做好招聘工作的追踪调查和分析研究；其次要以“德、能、勤、绩”的为考核原则，把“德”放在首位。