故事发生在1947年，银行家安迪因为妻子有婚外情，酒醉后本想用枪杀了妻子和她的情人，但是他没有下手，巧合的是那晚有人枪杀了他妻子和她情人，他被指控谋杀，被判无期徒刑，这意味着他将在肖申克监狱渡过余生。
瑞德1947年因谋杀罪被判无期徒刑，数次假释都未获成功。他现在已经成为肖申克监狱中的“权威人物”，只要你付得起钱，他几乎能有办法搞到任何你想要的东西。每当有新囚犯来的时候，大家会赌谁将在第一夜哭泣。瑞德认为弱不禁风的安迪一定会哭，结果安迪的沉默使他输掉了两包烟。
长时间以来，安迪几乎不和任何人接触。一个月后，安迪请瑞德帮他搞的第一件东西是一把石锤，想雕刻一些小东西以消磨时光，并说自己想办法逃过狱方的例行检查。之后，安迪又搞了一幅丽塔.海华丝的巨幅海报贴在了牢房的墙上。电影《肖申克的救赎》横版海报。
一次，安迪和另几个犯人外出劳动，他无意间听到监狱官在讲有关上税的事。安迪说他有办法可以使监狱官合法地免去这一大笔税金，作为交换，和他共同工作的犯人每人得到了3瓶啤酒。喝着啤酒，瑞德猜测安迪只是借用这个空闲享受短暂的自由。
一次查房，典狱长拿过了安迪的圣经，却没有翻开便递还给他，并告诉他“救赎之道，就在其中”，可是典狱长没想到，那“救赎之道”真的就在其中。随后，他被派去当监狱的图书馆管理员，为了争取图书馆的图书更新，他每周写一封信，为图书馆的扩大而努力着，六年后，他实现了愿望。之后，他开始帮助道貌岸然的典狱长洗黑钱。并且为监狱其他狱警处理其他事项所需文件。
一名小偷因盗窃入狱，巧合的是他知道安迪妻子和她情人的死亡真相，兴奋的安迪找到了狱长，希望狱长能帮他翻案。虚伪的狱长表面上答应了安迪，暗中却用计杀死了告诉他这个事实真相的Tommy(安迪在狱中的学生），因为他一方面担心灰色收入曝光，另一方面他想安迪一直留在监狱帮他做帐。
安迪知道真相后，决定通过自己的救赎去获得自由！行动之前，他给瑞德留下了神秘的留言。安迪通过努力成功“越狱”，他的越狱工具就是那本圣经里面的“救赎之道”，那把小小的石锤。他领走了帮典狱长洗的那些钱，并且将典狱长贪污与谋杀的证据寄给了报社，典狱长在案发后绝望自杀。
当瑞德获得假释后，他找到了安迪为他留下的礼物，并克服了假释后的心理危机，找到了安迪。两个朋友最终相遇。
作品主题
长久以来，关于人性善与恶的假设一直是文学作品探讨的话题，进人20世纪后，两次世界大战带来的毁灭性灾难，生存环境的人为破坏和疾病的肆虐，使得几千年人们精心构建的理性、信仰、道德等观念烟消云散，人们开始对人的本性产生怀疑，对未来的命运和前途感到焦虑不安和悲观失望。在这样的背景下，纷纷转向表现人的主观精神世界的现代主义作家们，大部分都陷人虚无和悲观的泥潭不能自拔，文学作品中“人性恶”形象层出不穷，让人们感到人的生存意义和价值面临着严重挑战。
安迪的救赎之旅是充满绝望和无比沉重的，在这个过程中，究竟是什么使他面对冤枉时没有感到委屈，面对压制时没有变得狂暴，面对困境时没有感到绝望，而始终保持一种冷静的心态，顽强的斗志？答案是很清楚的，那就是安迪身上所表现出来的异于常人的理性，理性使他能够自如地在得失之间求取平衡，使他从自己身上剥离了仇恨，超越了自我，并最终到达自由的彼岸。
作品几乎没有着墨于安迪如何艰难地、顽强地、智慧地掘洞，而是表现了作为—个大写的人的代表，安迪在那个残酷吞噬肉体和灵魂的魔城里自始至终没有丧失善良的人性，顽强地完成了对人性的坚守，即对作为一个人的情感、权利、价值的顽强的自我意识和肯定。理性使他永不认命，使他深信人性不合混灭，使他对自由始终怀着希望和想象，使他为自我救赎和实现人身的真正自由而不懈努力。
斯蒂芬·金笔下的肖申克就是一个泯灭人性的场所，监狱里暗无天日的长期精神摧残把每一个犯人都制度化了。瑞德的一番话发人深省：“刚入狱的时候，你痛恨周围的高墙，慢慢地，你习惯了生活在其中，最终你发现，自己不得不依靠它而生存。”鸽子和囚犯布鲁克的故事听后叫人毛骨悚然。
一个囚犯入狱时养了一只鸽子，放风时老爱带着鸽子在运动场的一个角落晃来晃去，8年后，他刑满释放，出狱的前一天他放飞了养了8年的鸽子，鸽子立刻姿态漂亮地飞走了，可是，一个星期后，安迪在运动场的那个角落又看到了那只鸽子，鸽子像粪土一样躺在那里，鸽子已经被监狱的生活制度化了，运动场的角落成了它全部的生存空间，放飞后它又回到那里，没有无人喂养的鸽子活活饿死在那个地方。
还有囚犯布鲁克，他在肖申克监狱呆了几十年，肖申克已经变成了他的整个世界，在布鲁克眼中，墙外的世界实在太可怕了，他不知道出去以后怎样生活，当他获得假释时，他一手拿着假释文件，一手拿着汽车车票，边走边哭，不到一年就死于贫苦老人之家。肖申克出来的每一个人都变成了行尸走肉，更别奢谈什么保持人性了。
《肖申克的救赎》这部作品的名称也具有象征意义。肖申克象征着黑暗与恶，而起源于《旧约·以赛亚书》的救赎一词，则象征着基督思想的实践。值得思考的是，小说中的人物并没有像早期美国移民那样把“宗教作为社会生活的根本”，当然也没有进行任何的宗教实践。
主人公安迪没有等待上帝对他的救赎，而是凭着自己对善良人性的坚守，自救救人，赢得了自由，实现了重生。其实，随着20世纪西方社会信仰的缺失，人本主义代替了神本主义，这个词似乎早已不那么流行了。美国许多作家早已注意到，“物质金钱为腐蚀剂，工业科技为剥夺人性之源”。
斯蒂芬·金笔下的“另类”人物安迪在肖申克监狱几十年如一日苦心孤诣、惨淡经营所实现的救赎决不是一般基督教教义上的救赎，这里的救赎似乎加上引号才更为妥帖，才能表达更多的蕴涵，才能看出作者对当下社会和现代人性诸多问题的深层关注和思考。
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