抖音退货要先确认收货吗

Question

如题所述

Answer 1

抖音退货不需要先确认收货。用户在线申请退货后，与卖家客服沟通拿到退货地址，并在线申请退货操作。卖家同意退货后，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或等待时间到了系统自动退款即可，这时不需要在线确认收货。但需要注意的是，在退货之前，要与商家联系好，并且保证商品不影响二次销售，否则会影响商品退货。此外，根据退货流程的不同，用户需要在规定时间内填写退货订单号、寄回货品，并等待商家确认收到退货后退款。