两个小车出了追尾交通事故,全责一方损失大,无责一方不想只让保险赔钱修车,要求额外赔付,不赔不给资料, 就是说不让你手续齐全交给保险。如果出现这样的情况,该怎么处理后面的事情,如何结案,如何让保险赔付我方损失,顺利解决这样的事情。 我是全责方,我想额外赔付一千,别人不同意,要求五千,所以我想问问如果协商不了,出现这种事情怎么办