为什么平板电脑充不进去电？

Question

如题所述

Answer 1

1、首先，检查充电器和数据线是否能正常使用，可以在其它设备上进行测试，如果充电器或者数据线损坏，可以去专卖店购买新的配件进行充电。
2、当环境温度过低或者机身温度过高时，平板也是无法充电的，一方面时平板开启了自我保护的功能，另外一方面，机身过热可能导致硬件无法使用，把平板放置在常温环境下一段时间，再次把平板进行充电，检查是否能正常使用。
3、如果是显示充电，却无法冲进去电，一般是充电的电压过小，无法正常地给平板充电，比如使用电脑充电，使用电压过小的充电插头，都会导致这种情况，建议是使用插座和原装插头进行充电，长时间不合理的充电会对电池造成损伤。
4、检查平板的系统是不是最新版本，如果可以升级，建议将系统升级到最新版本，防止是系统版本过低导致无法充电，如果升级到最新版本还不能充电，可以使用线刷刷回至与之前的版本。
5、如果外界的硬件和系统没有问题，说明平板内部电源接触不良，可以去售后进行维修。
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Answer 2

如果您使用的是华为平板出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：

一：插入充电设备，无充电图标&充电图标时有时无

1.检查充电口是否完全接入（包含平板USB端口和充电器端口），并重新插拔充电器尝试是否可以充电。

2.请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电，排除插座或排插的问题。

3.请依次更换数据线、充电器头和被充电设备，确认是否为数据线、充电头或被充电设备本身问题。

4.请检查接头和接口是否有脏污，如果发现灰尘等脏物，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认。

5.请您重启平板后尝试。

二：插入充电设备，有充电图标，但是不是超级快充&快充

1.确认平板是否支持超级快充&快充

2.快充&超级快充有一定的链路要求，譬如充电线要求是5A（数据线老化或磨损严重将无法达到要求），建议更换新的数据线。

3.在交叉验证充电器和数据线的情况下还是无法恢复超级快充&快充的情况下，建议提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）去门店进行更深入检测。


三，其他场景无法进行充电

1.如果您的平板长时间未使用，或低电量关机后未及时给平板充电，建议您充电30分钟以上查看平板是否能恢复充电。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份 ），前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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