忘记账号了，没有绑定手机和邮箱，怎么找回？

Question

之前用vivo账号登录了游戏，现在忘记账号了，也没有绑定手机和邮箱，记得一些游戏数据，还能找回账号吗？

Answer 1

您好！
如果没有绑定邮箱的话是无法找回的，建议您重新注册使用。"请问您是用什么注册的呢？如果是手机号码，可能是您手机号码的后六位数字哦。如果是通过邮箱注册的，您可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。您在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要您先注销掉账号才可以找回哦。注销的方式：您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。还有您也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。若清除所有数据时需要vivo账户密码，建议您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

Answer 2

vivo手机忘记账号密码可尝试按照以下方式解决：

若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码或者可以输入正确的密保答案话，建议在电脑端进入vivo官网--点击头像--登录/注册--忘记密码--输入需要重置密码的账号--下一步--通过验证码找回/密保问题验证--输入验证码/密保答案--重置密码即可

若vivo账号绑定的手机号或者邮箱号无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话，建议通过以下方式重置密码：

1、在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码

2、带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

vivo手机忘记账号密码可尝试按照以下方式解决：

若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码或者可以输入正确的密保答案话，建议在电脑端进入vivo官网--点击头像--登录/注册--忘记密码--输入需要重置密码的账号--下一步--通过验证码找回/密保问题验证--输入验证码/密保答案--重置密码即可

若vivo账号绑定的手机号或者邮箱号无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话，建议通过以下方式重置密码：

1、在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码

2、带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

Answer 3

您好，如果您的账号没有绑定手机和邮箱，那么找回账号就不是很容易了。
您可以重新注册一个账号，并且使用一个您的常用邮箱，并且容易记住的邮箱作为注册邮箱。
推荐您使用qq邮箱注册，它不但好记，而且登录方便，如果您的账户发送异常登录，系统就会发邮件提醒，您通过手机、电脑多种方式都能收到邮件，非常方便，并且能及时解决您的问题，避免账号被盗的风险。

Answer 4

忘记账号又没有相关注册绑定手机和邮箱的信息，想找回账号相对来说是不太好找，但倘若你在遗忘的账号里面有过好友信息，可以请求客服通过好友信息等其它途径帮助你查找你的账号。

Answer 5

你如果记得账户信息的话你可以账号申诉具体的你可以找相应服务商的客服进行了解。当然你申诉的时候要提供一些信息来证明这个账号是你的或者还有提供身份证号、注册时的IP信息等等。具体的可以咨询服务商看看。