华为p10锁屏支付宝收不到任何消息

Question

如题所述

Answer 1

首先，支付宝本身消息设置：打开支付宝，点击我的 > 设置 > 通用 >新消息通知，打开通知开关。
锁屏时手机需要联网：
1）WLAN环境下，EMUI 5.0的手机，在设置>WLAN>配置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终；
EMUI 3.1 & EMUI 4.0 & EMUI 4.1的手机，在设置>WLAN>菜单>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终；
EMUI 3.0的手机，请在设置>WLAN>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终；
EMUI 2.3的手机，请在设置>WLAN>右下角菜单栏>高级>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终。
2) 非WLAN环境下打开手机移动数据。
在通知中心打开支付宝推送的权限
1) EMUI 5.0 在设置>通知和状态栏>通知管理中选择支付宝，打开对应权限（横幅、响铃、振动等）;
2) EMUI 4.1 & EMUI 4.0 在设置>通知栏和状态栏>通知中心中选择支付宝，打开对应权限；
3) EMUI 3.1 在设置>隐私和安全>通知中心；
4) EMUI 3.0 & EMUI 2.3 在设置>隐私和安全>通知管理。
将支付宝设置为受保护的后台应用
EMUI 5.0在手机管家>剩余X%>锁屏清理应用中勾选支付宝。
EMUI 4.1及以下 在手如果管家>省电管理>（电池管理）>受保护应用>（受保护的后台应用）中勾选支付宝。
如果手机中有360、腾讯手机管家等第三方的手机管家软件，可能会清理手机后台应用，建议卸载。