你好我向你反馈一下，OPPO Reno有些时候打电话之类的它不会自动黑屏，这距离感应器有问题？

Question

如题所述

Answer 1

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；
若通话中靠近耳朵接听，手机不黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。
以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

这个问题在OPPO新系列手机上都发现过，R17 R17PRO RNEO，因为这个问题我换了好几个机子还是这样，然后 买了华为 完美解决。

Answer 3

一般手机感应器会在你手机靠近耳边会自动灭屏，远离耳朵就是亮屏，你测试一下如果跟我说的不一致，应该就是你手机距离传感器有问题，
你有发现你手机屏幕会自动旋转么？比如你手机在横屏看视频的时候，它会自动旋转么？如果会的，那就是正常的，
你可以试着备份手机重要资料进行恢复出厂设置，这样的话，手机应该就不会出现你所说的这种现象了!

Answer 4

OPPO Reno打电话之类的它不会自动黑屏，建议备份手机中的数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。本回答被网友采纳