我是超级会员大王卡，每月都是超会，为什么我有些月份显示没有那赠送的1G通用流量？

Question

如题所述

Answer 1

一.如您是指腾讯王卡福利二选一活动，已申请3个月有效的福利二选一用户：
1、语音流量二选一申请成功后次月生效，每月到账的语音和流量仅当月有效，持续到账时间为3个月。
2、3个月到账时间到期后，不再免费享受流量和语音，需前往“王卡助手”或“手机营业厅”再次主动申请，办理成功后可继续享受流量或语音。
3、在有效期内办理转套餐，转套餐继承当前生效资费内容及剩余时间。
4、用户申请的流量或语音已生效时，可以申请下一个3个月有效的流量或语音。

二.已申请长期有效流量-语音二选一的用户
1、已申请流量-语音二选一的用户，新政策上线后，到账流量和语音的有效期不变，仍为长期有效。
2、如申请流量和语音互转，互转后的新资费有效期为长期有效。
3、王卡套餐互转时，继承用户当前每月到账的资费，且继承后资费长期有效。

三.对于未申请过福利二选一的用户，不再开放福利二选一申请办理功能。
如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。