写在前面
这是一篇助你选择装修公司的量化打分攻略，根据本人在暖归公司以及装修行业多年积累以及和众多装修小白沟通体会梳理总结而成。
装修本来是一件幸福和开心的事情，但是在激烈的竞争环境下，市场乱象丛生，装修之路充满了风险！原因有两点：（1）家装市场门槛不高，呈现小、散、乱的状态；（2）家装行业产业链冗长，流程繁琐，市场监管不足。
虽然随着互联网技术的发展，行业信息越来越透明，消费者普遍有了心理预期，装修之前都会做攻略，但是消费者协会的数据表明，房屋装修类投诉量仍不断创出新高。
本人曾经也经历过装修的苦恼，后面发现有好多人竟然是因为装修的惨痛经历而愤然开始创业试图改变装修行业的。经过对业主大人的深度访谈，整理各平台社区大部分精华攻略，准备了这篇量化打分攻略，希望每个人的装修之路成为它本来的样子：幸福和开心。
本人理解的业主的诉求，也就是好的装修团队的价值有三个标准：公道、透明、规范。你是否有同感呢？说得具体一点就是：
公道：价格合理，合同条款公平；
透明：真诚、充分的沟通，效果和结果有明确的预期，各方面有标准可循，不确定和不可预计的部分会事先说明；
规范：施工和服务各环节有明确的、较高的标准，沟通清楚，执行到位，管理监督保障，负责任的做事风格。
一、首先了解下我们身处怎么样的装修市场
1、2018年装修市场投诉量猛增（见消协官网）
2018年全年，全国消协组织受理房屋装修类投诉10,474件，占服务类投诉的2.84%，较去年上升1.3%。由于房屋装修行业市场准入门槛低，施工人员的管理和技术水平参差不齐，质量问题投诉时常发生，此外，装修涉及金额也较高，一旦出现纠纷给消费者造成很大困扰。房屋装修的问题主要集中在四方面：一是签订合同前装修公司有意压低施工报价以便揽客，但施工到一定阶段变相收取额外费用；二是订购的装饰材料品牌与销售人员宣传的不符，欺骗消费者；三是工作人员操作不当或因施工存在质量问题，造成消费者家中其他物品损坏，且拒绝消费者提出的合理赔偿；四是售后服务存在推脱、延迟、不履行等问题。同时，互联网装修服务公司借助新型技术手段，给消费者带来更便捷、更优惠的假象，在短时间内聚集大量装修预付款后携款跑路现象多发，成为新的投诉热点。
2、2018年大众点评上海浦东装修公司差评统计
根据大众点评截至2018年12月上海市浦东新区118家普通住宅类家装公司差评数据统计，装修客户面临的风险主要有以下六大类：
价格问题有价格欺诈、恶意增项等；质量问题有全部一团糟，或者个别工种和材料存在问题；安全环保问题主要有燃气泄漏，甲醛超标，工地失火等；服务问题有管理脱节产生错误和延误，问题处理不及时或者掩饰、逃避不处理，素质低、脏乱差、成品疏于保护，不合理条款和流氓手段威胁，承诺不兑现等。
二、我们需要什么样的攻略
还记得开篇说的三点吗？公道、透明和规范。
体现公道的是什么？当然是报价和合同条款。
体现透明的是什么？是沟通的感受，是沟通过后对图纸、报价、施工和验收等服务的预期。
体现规范的是什么？是负责任的态度，是图纸、报价、施工和验收等服务标准的介绍以及执行和监督的相关合同约定。
看完这些，我相信好多住友会觉得这些都好难啊！图纸看不懂，报价看不懂，施工和验收标准看不懂。别急，本攻略不需要懂那么多专业的内容。
你只需要从主流装修平台和装修社区按条件搜索备选公司和团队，行业标杆大公司先考察一遍，备选公司挨个考察一遍，最终缩小范围至2~3家，进行综合判断，根据以下攻略打分后选定。（本攻略未考虑消费层次，性价比需要各位自行考量）。攻略大纲如下：
（1）请独立第三方监理辅助选择（如果有了监理，后两条就很轻松了）；
（2）在沟通中从图纸、报价、施工和验收、设计师四个核心方面考察后打分筛选；
（3）看口碑辅助判断。
1、小白终极选择
先问自己几个问题：
（1）你身边有从事装修行业的好朋友吗？
（2）你身边有装修经验老到眼光犀利的好朋友吗？
（3）你有足够的时间和精力成为装修的专家吗？
（4）你是讨价还价、善于谈判的老手吗？
（5）你有足够的钱折腾装修吗？
如果以上这几点都不具备，那么最好的选择是几十块钱每平米的独立第三方监理服务，其他攻略就随便看看吧。
2、给自力更生的达人的攻略
我相信好多人还是觉得自己是有必要研究一下攻略的，否则就好像没有参与过装修一样，不管是因为好奇心还是求知欲。那么我就来陪你见证一下奇迹吧！
攻略1、淡定一点，给好团队的出现一点时间
在选择装修团队的过程中，首先需要有一个心态，就是淡定。淡定就是只看不定，最后货比三家之后再做决定，中途不要管各种威逼利诱，时刻牢记，因为这个决定是为几十万的装修款负责，是为一生都没几次的装修之旅的幸福和开心负责。
攻略2、选择装修团队，需要什么样的量化标准
2.1、关于图纸（此项总分20）
图纸是工程语言，图纸的地位就像一个国家的法律，没有图纸，或者图纸不规范，那整个装修过程就难免遇到那种责任不清、可以无法无天的事情。图纸看不看得懂这是不可能短期之内有速成的办法的。所以这里就来讲一讲，如果看不懂图纸，怎么通过图纸来筛选装修公司。
（1）首先问清楚，装修团队图纸是怎么管理的？是不是有制图规范，是不是有签字和存档。这一点可以看出一家公司是否重视应该非常重视的作为施工和验收依据的图纸这一环节的管理。该条满分5分，视重视程度和管理措施的完善程度打分。
（2）其次要求能不能看一看以前做过的图纸？里面有哪些内容？图纸可以明确哪些设计的内容？有没有图纸上体现不了，但又会影响最终结果和效果的因素？这样对装修最终结果和效果就有一个比较有安全感的预期（通过这一点可以顺带大致对透明程度和服务标准有一个判断。）该条满分5分，视图纸内容的标准化和完善程度打分。
（3）尽量自己用卷尺测量一下房屋总轮廓和关键位置的尺寸，这个工作大概需要1个小时到半天时间。那么哪些是关键位置呢？关键的位置往往是那些空间比较紧张但布置的物品又比较多，而且互相之间会有影响的位置；或者频繁经过的通道位置。通过这一点，我们既可以对设计的空间有一个实际尺度的感受，为之后设计方案的讨论，图纸和报价的核对做好准备。因为有了尺寸，就有了量化的参照，报价中的工作量一栏也通过这些尺寸计算。该条满分5分，如果有图纸尺寸出现错误或者工作量核算出现错误则酌情扣分。
（4）在各阶段设计方案出来之后，需要把设计的想法和图纸、三维效果图进行对应，你关心的尺寸在图纸上是不是有反映，根据生活经验判断设计是不是合理（生活经验总该有二十年了吧，你别告诉我你没有生活经验）。该条满分5分，视设计合理性打分。
2.2、关于报价（此项总分20）
如果找装修像菜场买菜就好了，看到装修公司那密密麻麻的报价单，相信大多数人只看一个总价和随便挑几栏一看就明白的项目，就开始比价了。你只是需要安慰自己，告诉自己，我货比三家过了。和图纸一样，报价单看不看得懂也不可能短期之内有速成的办法的。所以这里就来讲一讲，如果看不懂报价单，怎么通过报价单来筛选装修公司。
（1）首先问清楚，这份报价单是不是包含所有的项目了？如果实际施工中出现报价单未考虑到的情况怎么办？如果承诺闭口合同或者零增项，需要在合同中明确一个浮动5%的范围，因为毕竟预算会有误差。该条满分5分，视报价误差规定的合理性打分。
（2）有哪些情况会出现报价单里没有包含的而实际在完成设计方案中又必须花钱的项目？这些项目收费标准是怎样的？这样就可以对不确定和不可预计的因素有一个事先预案和约定，避免后期纠纷的隐患。该条满分5分，视沟通的坦诚度和收费标准的合理性打分。
（3）问清楚，如果进入施工后发生变更导致收费变化，比如甲方要求的更改，比如设计疏忽造成的返工，比如沟通不充分发生问题产生的费用，需要按什么流程处理？该条满分5分，视规定的完善程度和合理性打分。
（4）报价单所列材料是否都有明确的型号规格等级指向，是否存在不确定的因素，问清楚代为采购的材料是否有验收，如何验收，出现假冒伪劣的情况怎么处理？该条满分5分，视报价单的明确程度，验收环节的完善程度以及出现不合格情况的处理规定的合理性打分。
2.3、关于施工和验收标准（此项总分20分）
施工和验收大多数人估计能掌握的攻略也就是停留在看看工地干净程度，保护程度，工人的待人接物。毕竟自己看好多攻略涉及技术性的东西总是一知半解，实际去参观工地的时候也没有迷之自信去和工人理论。那么这一点就没有办法判断了吗？本攻略的价值就体现在这里了，哈哈。
（1）问乙方，施工过程有哪些验收环节？需要哪些人参与？怎么算合格，谁来判定合格不合格，不合格怎么办？影响费用和工期怎么办？有没有详细的验收清单和判定标准，有没有出现质量不合格的后续处理的明确规定。通过讲解，我能不能大致明白验收合格的标准？该条满分10分，视验收环节管理的完善程度，不合格处理的合理程度和讲解的明白程度打分。
（2）因为施工和验收实际发生在选择装修团队合作之后，那么选定之前本人推荐参照好好住认证设计师JORYA玖雅《看懂这16点施工验收细节，自己可以做监理》的文章，对乙方的验收标准进行比对，符合较多的就相对好一点。在进入施工之后，那就可以和乙方就这篇参考文章进行详细探讨了。该条满分10分，事后视验收实际情况打个分也能再次验证一下当初的选择。
（3）至于看工地干净程度，保护程度，工人的待人接物就自行打分算附加分吧。
2.4、关于和设计师打交道（此项总分30分）
这一点本人觉得住友们已经有很好的答案了，特别推荐一下两篇好文章。住友小羽小事的《怎样判断设计师靠不靠谱？》从业主的角度给出了思路清晰，娓娓道来，非常实用的回答；住友成哥Victor的《如何选到靠谱的装修团队？看这6点就知道》则从建筑设计师比较专业的角度给出了切中要害，富有启发的经验之谈。该条需自行学习总结后判断打分哦。在此特别谢谢两位住友啦，有机会一定请吃饭。
2.5、关于口碑（此项总分10分）
口碑相信大家都知道是怎么回事，也就是公司的公众形象和真实用户的评价。本人觉得大众点评的海量数据还是值得借鉴的，本文中也通过统计一定范围内的装修公司的差评找到了很多选择的经验。但是平台的评价还是存在一定程度注水的可能性。那么如果能通过平台或者好好住这个社区，找到真实的用户，在线聊一聊就更好了。身边的朋友圈里也可以问一问，是否有找过这个装修公司的朋友。参观该公司在建工地的时候能碰到业主聊一聊是非常有参考价值的，但是需要你用点心思安排，比如比较重要的验收的时候业主会到场的。此项也需自行做调研打分。
写在最后
看完这篇量化打分攻略，欢迎有经验的住友多多留言。你用过哪些非常实用的选择装修公司的小技巧？如果借鉴了本文介绍的攻略，有哪些实战经验？期待你的精彩留言哦！让我们一起为幸福和开心的装修之旅做一份好用的打分攻略吧！
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以上内容由好好住用户ALLPAN分享，希望可以帮到你~
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