如何做竞品分析?

如题所述

一、为什么要做竞品分析

      我们知道,竞品分析是产品立项、产品开发中的重要活动。特别立项阶段,商场如战场,知己知彼方能百战百胜,正所谓“胜者先胜而谋战,败者先战而求胜”。另外,还有一个重要的作用就是站在巨人肩膀上模仿,这样更容易快速取得成功。

      《论语》上讲:“学而时习之,不亦说乎”,说的是什么意思呢?就是说“自己觉得不如别人而效仿,并且能够根据实际情况运用所学知识,不也是很快乐吗”,作为个人需要“学而时习之”,作为企业更要“学而时习之”,只有这样才能在激烈的商战中不致被淘汰。

        对企业来讲,学就意味着探索新的领域,探索未知;习就意味着在新的知识领域中挖掘和利用已有知识,学习就意味着要知行合一,既要探索新知识,又要好好利用之。人类社会为什么会进步的越来越快,就是人类利用已有知识的能力越来越强、模仿创新的能力越来越强,在商业利益的驱动下,通过不断探索和利用已有知识,驱动人类社会文明指数级增长。

      模仿不仅仅是抄作业,还要在抄作业中悟出点道道来,最终超越对手。竞品只是解决问题的一种解决方案,唯有通过竞品分析找到客户面临的问题,才能超越竞争对手,实现从抄到超。华为就是学习竞争对手,最终打败竞争对手的高手。

二、竞品分析的流程

1. 做竞品分析首先要明确我们进行竞品分析的目标是什么,也就是为什么要做竞品分析,为哪个产品做竞品分析,当前产品处于什么阶段,竞品分析的目标是学习借鉴还是进行优劣势对比?是面向直接单个客户做竞品分析还是面向一个客户群做竞品分析呢,这些都会影响到竞品的选择策略。

2. 明确竞品分析的目标后,就可以进行竞品的选择了,包括竞品厂家和具体竞品的型号等,这个时候特别关注要找对竞品和厂家,不同目的选择对象也就不同,如进行优劣势分析的目标,就要选择同一细分市场的直接竞争对手的竞品,如果是学习和借鉴的则可以选择不同细分市场,甚至是不同品类的产品。

3. 竞品选择好后,就要确定竞品分析的维度,也就是从哪些方面进行对比分析或学习参考,通常可以从两个维度:商业模式维度和客户维度,商业模式维度住要分析该竞品的市场和客户、关键特色、客户群定位、产品定位、解决客户什么问题、功能、性能、关键技术、盈利模式、产品开发团队等;客户维度可以从$APPEALS八维度及其子维度上进行对比分析。

4. 选择好分析维度后就要确定采用的竞品分析方法,比如是用比较法还是功能拆解法、反向工程还是矩阵法。常用的竞品分析方法:

1).$APPEALS比较法:通过与竞品的八维度及其子维度的进行横向比较,找出客户对竞品满意和不满意的纬度,以便规划新产品的改进点。

2).竞品跟踪矩阵:分析跟踪竞品的历史版本,找到竞品各版本的发展规律,包括特性和应用场景之间的发展脉络,预测竞品下一步的行动计划,这样提前布局自身新产品的特性,以狙击对手未来的产品。

3).功能分解比较法:把竞品分解成一级功能,二级功能,三级功能,以便于对竞品进行全面了解竞品的构成,可以和方法4结合起来一起使用。

4).通过竞品分析探索需求:挖掘竞品功能所满足的深层次需求,以便找到更好的解决方案,提升产品的竞争力。

5).竞争分析识别优势劣势(包括竞品分析),pestel、行业分析识别机会威胁。最终目标都是形成竞争策略(扬长避短、趋利避害)或者营销策略。

    5. 确定了竞品分析的方法,就可以编写一份竞品分析方案,基于方案开展相应的竞品分析活动。竞品分析方案包括以上步骤确定的信息,以及需要什么样的准备,包括测试环境准备、数据信息准备、调研数据准备、竞品准备、分析人力和执行计划等,该方案和计划应得到评审。方案得到批准后就可以开展竞品分析活动了,在分析活动做好相应的过程和结果记录,以便于数据分析。分析过程可以看成是一个需求分析过程,对数据和信息进行过滤、分类、排序、证实、澄清等,目的是通过抽丝剥茧找到我们想要的信息,为我们进行SWOT分析服务。

    6.最后就是要编写竞品分析报告,包括分析背景(为什么要进行这次竞品分析)、竞品选择(竞品名称、选择理由、竞品的版本)、测评环境(可分为静态测评和动态测评,描述人、机、料、法、环)、关键发现(先给出竞品分析结果:分析纬度1、分析纬度2、分析纬度3、......),以及最终竞品分析结论(竞争策略、对产品的建议和行动计划,具体而具有可操作性),并且附上竞品分析过程中的原始数据。

三、结论

      需求收集活动中,高质量的竞品分析其效果往往胜过漫无目的去调研;产品方案设计中,高质量的竞品分析往往胜过绞尽脑汁地创新;产品运营中,时刻关注竞品动向并做好竞品分析,快速调整营销策略,才能知己知彼,百战不殆。
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