客户想让销售员做“私单”,遇到这种情况应该怎么办?

如题所述

客户想让销售员做“私单”,在我看来,接受私人订单的员工有可能成为优秀的营销人员。首先,有很强的主动性(通俗地说,就是赚钱的欲望)。

勇敢大胆,不拘泥于常规。然后分析一下私人订单的优势和劣势。优点:不言而喻,直接的经济收入,厚厚的一沓钱,可以买很多面包的钱。缺点:首先,接受私人订单会降低员工的工作能力。接私单的主要优势是价格优势,几乎是纯靠价格优势。众所周知:依靠价格优势占领市场,会大大降低员工的营销水平,至少,过于依赖价格优势,会压缩员工营销素质的成长空间。第二,接私单,会失去客户的尊重。在接私单的情况下,我们可能会赢得客户的订单,但我们会失去客户的尊重。设身处地的想一想:如果我们是客户,我们会非常欢迎合作伙伴接私单,因为这样可以降低客户的初始成本;但我们是否尊重接私单的合作伙伴呢?根据我个人的经验和观察,赢得客户的尊重才是与客户长期合作的王道。从另一个角度来看,我将坦率地说:如果我是一个资金充足的客户,我不会选择接受私人订单的合作伙伴。在大多数情况下,接受私人订单的合作伙伴往往会在中长期的售后支持和技术服务上打折扣。

接私单,会失去同事的支持。接私单,直接侵犯了老板的利益,同时,也间接侵犯了同事的长远利益。接到私单的员工可以带着自己的既得利益,轻轻挥手,不带走一片云彩。而其他同事,则要承担公司效益下滑的后果;不仅如此,剩下的同事还要面对每天都学会小心翼翼的老板的风格。至此,我们似乎很有智慧,我们似乎找到了问题的答案,但我们还没有找到解决问题的办法,我们面临的是日益增长的生活需求和依然落后的经济收入的矛盾。好吧,我建议一个解决方案,不知道对不对:和你的老板谈谈。对于员工来说,这个客户,那个客户,都不是最大的客户,真正的大客户是我们的老板。

(这是我多年来从多次被解雇中学到的东西,嘿嘿)。带着处理客户的心态和技巧,和你的老板谈谈。如果成功了,恭喜你:你已经签下了长期合作的大订单 如果不成功,兄弟,赶紧离开这个老板,因为他不适合你。他们说世界上最糟糕的事情是为错误的老板工作"。

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第1个回答  2023-10-11

怎样解决这类问题其实很简单!

首先要集中管理所有客户。做法是建立统一的信息库,并保证每个客户都记录在内,否则无法下单。

然后是划分权限。管理员拥有客户调配权,员工只能录入、查看。如果员工离职,管理员可以把他名下的客户转交给其他人。

另外要完善销售管理制度。加强对员工的管控,要求客户信息及时更新,按时核对业务进展情况,做好客户回访工作,保证跟进过程的透明度。

CRM能做的就是统一、自动的收集来自“流量池”里面的各种线索。拿C2P工业云来讲,客户在不同平台留下意向信息或向营销邮箱发邮件,系统都会自动转化为客户线索,统一管理,不错过任何一条客户信息。

销售员可以从线索池批量领取线索。长时间未跟进、未签单的客户,可重新分配销售负责人,意向度低的客户也可以交给能力出众的员工或是团队新人挖掘。总之呀,它会帮你充分利用你好的客户资源。

更智能的一点,它可以向销售人员随时分配和收回客户资源。员工离职一键交接客户资源。客户资源分得出、收得回、带不走。

怎样销售?老板说的算!你可以为每位销售人员、每个销售团队制定营销计划,系统自动向任务执行人发送任务提醒,任务逾期自动报警,保证每个任务都有结果反馈。、

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第2个回答  2022-11-22
一定要严词拒绝。尽管私单的利益更客观,但是是存在一定的风险的。
第3个回答  2022-11-22
作为一名销售人员,要坚守自己底线,不被客户拿捏。如果走“私单”,客户可以以此想要挟,让我们处境变得艰难,严重情况下既丢了名声,又失去了工作。
第4个回答  2022-11-22
我认为在职场当中,在公司发展的过程当中是必须忠诚的,如果出现这种情况,我认为销售员应当拒绝,不要为了眼前的利益而失去信任。