最近我手机oppor9出现了打电话就变成2G网,打完就回到4G而且通话中会出现听不到对方声音的现象

最近我手机oppor9出现了打电话就变成2G网,打完就回到4G而且通话中会出现听不到对方声音的现象,请问这是信号不好吗还是手机出现问题了?

1、取出SIM卡,插入到其它可以正常使用SIM卡的手机里,如果情况相同,则是SIM卡损坏,建议更换SIM卡。

2、如果SIM卡在其它手机,可以正常使用,则是手机问题,建议联系售后服务站检测维修。

【通话过程中对方或自己听不到的声音的处理方法】:

1、确认是否本地点击了通话界面的静音按钮(静音高亮),导致无法听到声音, 可点击关闭静音;

2、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏,请你送往客户服务中心检测确认处理;

3、若为偶尔听不到,可能为网络故障,建议断开网络重新拨打尝试;若对方经常听不到自己的声音,但能听到其他联系人的声音,请及时备份手机资料(电话号码、短信等)将你的手机送往OPPO客户服务中心检测;

4、若对方通话都没有声音,建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。

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第1个回答  2017-05-13
1、取出SIM卡,插入其它能正常使用的该运营商的手机里,如果也一样,SIM卡坏,请更换SIM卡。
2、如果SIM卡在其它的手机上能正常使用,手机问题,请联系售后服务站检测维修。本回答被网友采纳