最近我手机oppor9出现了打电话就变成2G网,打完就回到4G而且通话中会出现听不到对方声音的现象,请问这是信号不好吗还是手机出现问题了?
1、取出SIM卡,插入到其它可以正常使用SIM卡的手机里,如果情况相同,则是SIM卡损坏,建议更换SIM卡。
2、如果SIM卡在其它手机,可以正常使用,则是手机问题,建议联系售后服务站检测维修。
【通话过程中对方或自己听不到的声音的处理方法】:
1、确认是否本地点击了通话界面的静音按钮(静音高亮),导致无法听到声音, 可点击关闭静音;
2、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏,请你送往客户服务中心检测确认处理;
3、若为偶尔听不到,可能为网络故障,建议断开网络重新拨打尝试;若对方经常听不到自己的声音,但能听到其他联系人的声音,请及时备份手机资料(电话号码、短信等)将你的手机送往OPPO客户服务中心检测;
4、若对方通话都没有声音,建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。