一、故障原因：
1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。
2、ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。
3、内存卡问题：一般重新格式化即可解决。
4、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。
二、解决方法：
1、如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动，可以先尝试重新关机在重新启动，看看重新开机之后，能否正常进入系统界面。
2、还有遇到手机开机时无法进入手机系统界面，此时查看一下手机上面是否显示进度条，如果有进度条的话则是由于手机系统更新所引起的，不用管它稍微等待了几分钟，当系统更新进度完成就会自动进入手机系统里面的。
3、如果不是上述原因所至，一直显示开机界面的话那么可能手机死机，只需要强制重启一下手机就可以解决了。
4、若还不行，一直在开机界面好几分钟都无反应，那么请尝试使用手机数据线充电一下或者是将手机连接至电脑上面，再看看是否正常。
5、通过上面方法操作以后，还是一直显示在开机界面的话，那么只有等待手机电量全部消耗光以后，之后重新充电开机重启看看问题是否得到解决。
6、此外，如果以上操作都不灵，那就只能联系售后维修检测，检测看看问题出在哪里，是否是内部硬件的问题所至。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机充不上电无法开机
1、手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、充电器出现故障，这种故障是手机充不进去电的主要原因。换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。
解决方法：更换充电器。
3、充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。
解决办法：来回换插口。
4、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。
因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
牛学长苹果手机修复工具提供了两种修复模式：标准修复模式，深度修复模式。
1）标准修复模式不会造成数据丢失，而能修复系统。
2）深度修复能解决更复杂的系统问题，但是会造成数据丢失。
两种修复模式解决手机系统问题具体步骤如下：
第1步：在电脑上下面并安装软件，并连接电脑；
第2步：根据具体情况选择“标准修复”或者“深度修复”；
第3步：下载修复固件；
第4步：点击开始修复，进入修复过程。修复完成后会根据提示，弹出修复成功界面。
想要了解更多关于苹果手机iOS系统修复的相关信息，推荐选择牛学长苹果手机修复工具。牛学长苹果手机修复工具可以轻松地绕过iTunes恢复或备份错误，成功率很高；同时可以修复了其他多达150种iOS系统故障问题，如iPhone更新错误，iPhone应用程序卡住等；更是可以修复Apple TV上系统故障问题，并且数据不会丢失。
【点击下载快速修复手机】本回答被网友采纳
具体操作方法如下：
1、电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完成后打开itunes。
2、用USB线将手机与电脑相连，会出现“电脑已连接成功“的提示音。
3、将iPhone关机，会出现”电脑未连接成功“的提示音。
4、同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，立即松开开关键，并继续保持按住home键。
5、此时iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。然后按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。
若问题依然存在无法自己解决，建议携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行检查维修。
理论上未越狱的设备出现白苹果的概率很低，但是未越狱的机器如果出现白苹果，那基本上也就只能通过重刷固件来解决。
A，在白苹果的状态下，插上数据线连接电脑，（此时要保持itunes在启动的状态）。
B，同时按住HOME键（就是那个圆圈键）+电源键（就是开关机键）。
C，一直到设备黑屏（即关机的的状态下）。松开电源键，等大概7-10秒左右的时间，直到iPhone出现等待恢复提示。
D，此时，电脑上的iTunes也会有一个“等待恢复iPhone”的提示。
E, 确定后，直接点击恢复。此时，基本上iPhone会自己帮你恢复系统，中间会有重启等提示，只要不断开数据线，基本都会成功。
二、如果用户的iPhone已经越狱：
方法1、通过91手机助手iPhone版修复（可进入91手机官方网站中的旧版91手机助手中的iPhone独立版进行下载）。当用户的iPhone出现白苹果时，将iPhone与91手机助手进行连接，如果iPhone可以正常连接91手机助手，尝试点击“系统维护”—“白苹果修复工具”，尝试解决问题，一般性的白苹果都能进行修复，且修复过程完全自动。本回答被网友采纳